„OTT“ spausdintuvo problemų sprendimo vadovas

Spausdintuvo problemos gali būti labai erzina ir varginantis. Vienas iš mano draugų tiesiog paskelbė statusą, kuris jį apibendrina gana gerai: „Mes galime atsiųsti kažką į kosmosą, robotus į Marsą, bet vis dar negaliu spausdinti Word dokumento!“. Aš gana stebina, kiek problemų turiu su spausdintuvais, ypač belaidžiais.

Per daugelį metų spausdintuvai pigiau ir kokybiškiau įsigijo, bet yra lengvai naudojami. HP paprastai įtraukia vairuotojo kompaktinius diskus, kurių spausdintuvai yra kelis šimtus MB. Tikrai? Ar mano spausdintuvui iš tikrųjų reikia programinės įrangos, kurios dydis lygus Microsoft Office? Aš taip nemanau.

Jie taip pat turi sudėtingas sąrankos tvarką ir reikalauja, kad būtų įdiegti įvairūs žingsniai, kurie daugeliui vartotojų yra sunkiai suprantami. Aš praleidau gerą valandą, kuriu savo belaidį spausdintuvą ir aš esu „tech geek“.

Mano motina niekada negalėjo įdiegti belaidžio spausdintuvo ir tai tiesiog liūdna. Spausdintuvai neturėtų būti taip sunkiai naudojami! Šiame straipsnyje išbandysiu ir papasakosiu, kaip išspręsti daug spausdintuvo problemų.

Paleiskite iš naujo, paleiskite iš naujo, paleiskite iš naujo

Aš negaliu pasakyti, kiek kartų aš turėjau spausdintuvo problemų ir ką tik iš naujo paleidžiau ir tada galėjau spausdinti gerai. Mano atveju iš naujo paleidžiu kompiuterį, iš naujo paleiskite spausdintuvą ir iš naujo paleiskite maršrutizatorių, jei spausdintuvas prijungtas belaidžiu ryšiu arba per Ethernet kabelį.

Laikau savo kompiuterį visą laiką ir dėl bet kokios nelygios priežasties kartais turiu iš naujo paleisti kompiuterį, kad galėtumėte tinkamai prisijungti prie spausdintuvo.

Jei jūsų spausdintuvas yra sujungtas spausdintuvu, tai tikrai būtina iš naujo paleisti maršrutizatorių. Turiu AT&T maršrutizatorių, ir aš turiu nuolat jį iš naujo paleisti, nes jis tiesiog užšąla. Jis įstrigo sienos viduje ir todėl daug įkaista.

Kai jis perkaito, interneto ryšys miršta ir našumas tinkle tampa labai blogas. Iš naujo paleidus jį, tai tikrai padeda ir paprastai išsprendžia spausdinimo problemą.

Kabeliai ir jungtys

Antras dalykas, kurį visada norite įsitikinti, kad visos jungtys yra teisingos. Niekada nežinote, kada jūsų prijungtas USB spausdintuvas nuspaudė jūsų 2 metų ir šiek tiek atjungtas. Visada, kai prie kompiuterio prijungiu USB spausdintuvą ir negaliu spausdinti, pirmiausia patikrinu kabelius, kad įsitikintumėte, jog jis tinkamai prijungtas prie spausdintuvo ir kompiuterio prievado.

Belaidžiams spausdintuvams norite įsitikinti, kad jūsų spausdintuvas turi galiojantį IP adresą. Turėtumėte spausdinti tinklo TCP / IP puslapį iš savo spausdintuvo ir patikrinti, ar IP adresas yra ne 169.254.xxx.xxx, nes jei taip yra, tai reiškia, kad jis prijungtas gaunant IP adresą iš belaidžio kelvedžio.

Jei spausdintuvas atjungtas nuo belaidžio tinklo, turėsite jį prijungti atgal. Kartais tai galite padaryti pačiame spausdintuve arba turite paleisti kompaktinį diską arba atsisiųsti belaidžio sąrankos priemonę iš gamintojų svetainės.

Atlikau nedidelį tyrimą ir nustatiau keletą vadovų kelioms didelėms spausdintuvų kompanijoms, kurios parodys, kaip konfigūruoti spausdintuvą taip, kad jis vėl būtų prijungtas prie tinklo..

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurie yra skirti tam tikriems modeliams, tačiau tą pačią įmonę gali taikyti ir kiti belaidžiai spausdintuvai.

„Lexmark“ - belaidis sąrankos įrankis

„Lexmark“ - prisijungti prie belaidžio tinklo

HP - įdiegti ir prijungti belaidį spausdintuvo išteklių centrą

„Brother Printer Wireless Setup“

„Dell“ spausdintuvo trikčių šalinimo nuorodos

„Dell Wireless & Networking Center“

„Epson“ belaidis palaikymas

Atkreipkite dėmesį, kad jei kada nors pakeitėte maršrutizatoriaus nustatymus arba jei maršrutizatorius iš naujo nustatomas arba panašus, spausdintuvas gali prarasti ryšį su tinklu. Tokiais atvejais turėsite sekti aukščiau pateiktas nuorodas ir pridėti spausdintuvą atgal į tinklą.

Ugniasienės ir antivirusinės problemos

Vienas iš pagrindinių skausmo šaltinių yra ugniasienė. Nesvarbu, ar tai yra integruotas „Windows“, ar trečiosios šalies užkarda, jūsų ryšys su spausdintuvu gali būti užblokuotas.

Geriausias būdas pamatyti, ar ugniasienė sukelia problemą, yra tik išjungti ir tada bandyti spausdinti. Jei galite spausdinti, žinote, kad tai yra ugniasienės problema, ir tada galite pamatyti, kokias išimtis reikia pridėti.

Kitas pagrindinis skausmo šaltinis yra pernelyg didelė antivirusinė programinė įranga. Kai dirbau verslo aplinkoje ir pirmą kartą įdiegėme „Symantec“, IT administratoriams prireikė kelių dienų, kad visi nustatymai būtų išspręsti, kad galėtume tinkamai spausdinti!

Jei neseniai kompiuteryje įdiegėte naują antivirusinę ar interneto apsaugą ir tt ir tt, pabandykite ją išjungti ir atlikti bandomąjį spausdinimą.

„Windows“ problemos

Print Spooler

Toliau pateikiamos visos skirtingos problemos, kurios įvyksta sistemoje „Windows“. Viena iš pagrindinių problemų yra spausdinimo spolerio paslauga. Tai yra kiekvienoje „Windows“ versijoje ir tai, kas tvarko visas spausdinimo užduotis. Jei spausdinimo spolerio paslauga kažkas negerai, negalėsite spausdinti.

Viena problema, kurią tikriausiai matėte anksčiau, yra tai, kad spausdinimo užduotis atsisako iš spausdinimo eilės. Spausdinimo užduotis iš esmės įstringa spausdinimo eilėje. Tokiu atveju turite sustabdyti spausdinimo spolerio paslaugą ir rankiniu būdu ištrinti visas eilėje esančias užduotis. Patikrinkite mano ankstesnį įrašą apie ištrintus spausdinimo darbus.

Kita problema, susijusi su „Print Spooler“ paslauga, yra ta, kad kartais jis neveikia arba netikėtai išeina. Yra daug priežasčių, dėl kurių tai gali įvykti, ir jūs galite perskaityti mano ankstesnį pranešimą dėl problemos nustatymo, kai spausdinimo spoleris netikėtai uždaro.

Vairuotojai

Taip pat turėtumėte eiti į Įrenginių tvarkytuvą ir patikrinti, ar spausdintuvas yra sąraše, o spausdintuve nėra geltono šūksnio, klaustuko arba raudonos X piktogramos.

Taip pat galite pabandyti pašalinti spausdintuvą ir iš naujo įdiegti jį iš „Device Manager“. Eikite į priekį ir atsisiųskite naujausius tvarkykles iš spausdintuvo gamintojo ir įdiekite, kai iš naujo įdiegiate spausdintuvą. Jei spausdintuvo tvarkyklė sugadinta, iš naujo įdiegus spausdintuvo tvarkykles problema bus išspręsta.

Spausdintuvo problemos

Štai keletas greitų dalykų, kuriuos galite patikrinti, kad spausdintuvas veiktų tinkamai:

1. Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas.

2. Įsitikinkite, kad būsenos lemputė yra žalia. Dauguma spausdintuvų turi tam tikrą būsenos šviesą, rodančią, kad spausdintuvas yra pasirengęs spausdinti. Įsitikinkite, kad atsisiunčiate savo konkretaus spausdintuvo modelio vadovą, kad patikrintumėte, ką reiškia kiekviena būsenos šviesa.

3. Įsitikinkite, kad spausdintuve yra popieriaus.

4. Įsitikinkite, kad iš spausdintuvo galite atspausdinti bandomąjį puslapį. Jei yra kažkas fiziškai negerai su spausdintuvu ir ji negali atspausdinti bandomojo puslapio, nesinaudosite spausdinimu iš kompiuterio.

5. Įsitikinkite, kad spausdintuve yra rašalo kasetės arba dažai ir kad jis nėra tuščias. Paprastai aš įdiegiu tik spausdintuvo tvarkyklę, o ne papildomą programinę įrangą, kuri tvarko spausdintuvą, todėl aš negavau pranešimo savo kompiuteryje, kai rašalas išeina. Turiu rankiniu būdu patikrinti spausdintuvą ir įsitikinti, kad yra rašalo ar tonerio.

6. Ar yra popieriaus strigtis, kurio nematote? Jei bandėte spausdinti vokus arba etiketes, jie gali įstrigti viduje ir nebūtinai juos matyti.

7. Ar kabelis yra geras kabelis? Jei turite USB kabelį, patikrinkite, ar jis nėra išlenktas abiejuose galuose. Jei naudojate eterneto kabelį, įsitikinkite, kad plastikiniai galai nėra pažeisti ir laidai yra tinkamai įdėti.

Šiame vadove nėra beveik visų skirtingų tipų spausdintuvo problemų, kurios gali būti, bet tikimės, kad jis padės jums išspręsti daugumą iš tikrųjų įprastų spausdintuvo problemų.

Jei negalite atspausdinti iš savo kompiuterio ir bandėte beveik viską, rašykite komentarą ir bandysiu padėti. Mėgautis!