7 bruožai, dėl kurių klientai jus myli

Taigi jūs šoktelėjote į laisvai samdomų vertėjų pasaulį, sužinojote apie bendras laisvai samdomų vertėjų problemas ir kaip jas išspręsti. Jūs sužinojote, ką įdėti į savo sutartį, ta kritika gali padėti įkvėpti jus tobulėti ir tapti geresniu laisvai samdomas.

Kaip žinoti, kaip valdyti savo reputaciją kaip laisvai samdomas darbuotojas, kaip naudotis atsiliepimais, kad laimėtumėte daugiau naujų klientų, kaip atsikratyti blogų įpročių, kurie sunaikina laisvai samdomą karjerą, ir kaip elgtis su skirtingais kliento tipais, kaip žavesiu, tikriausiai manote viską yra nustatytas ir paruoštas.

Ir vis dėlto atrodo, kad jūsų klientai negali jus pakankamai mylėti, kad galėtume jus laikyti savo sparčiuoju rinkimu. Jei susiduriate su šia problema, šis pranešimas gali būti naudingas. Mes žiūrėsime 7 bruožai, kuriuos turite turėti, kad klientai grįžtų nes daugeliu atvejų dienos pabaigoje gera chemija yra svarbiausia daugelio klientų ir laisvai samdomų vertėjų santykių dalis.

1. Įsipareigota profesionaliai

Įsipareigojimas yra reikalingas bet kokiame darbe, tačiau laisvai samdomi darbuotojai, kurie yra aiškiai įsipareigoję, yra kliento mėgstamiausia. Ar įsipareigojimas yra tik apie terminus? Ne, yra daugiau. Tai apie tai, kaip duoti geriausius dalykus kiekvienoje mažoje užduotyje, išspręsti problemą, kad rastumėte geriausią sprendimą už problemą.

Klientai mėgsta laisvai samdomus darbuotojus eikite į papildomą mylią, yra aktyvūs ir profesionalūs. Su šiais laisvai samdomais vertėjais niekada nereikės nurodyti 100%. Jie mano, kad jūs nusipelno ne mažiau, ir esate rimtai pasiryžę atlikti darbą.

2. Priima klientus kaip jo viršininką

Žinoma, laisvai samdant, laikote save bosu, bet tiesą, klientas yra laisvai samdomas darbuotojas. Laisvai samdomas darbuotojas kuria kūrinį pagal kliento pateiktą kūrybinį trumpą laiką ir atlieka mokėjimą, kurį pateikia klientas.

Net jei jūs nematote jo kasdien akis į akį, klientas vis dar yra bosas. Būdamas laisvai samdomas darbuotojas, jūs turite laikytis šio požiūrio su jumis, ir visada būkite pasirengę gaminti darbą, kuris padarys „bosą“ laimingą. Bent jau turite būti gerbti jų norus, nuomones ir mintis. Ir kaip jūs elgiatės su bet kuriuo kitu bosu, jums reikės išmokti toleruoti kai kurias klientų idiosinkozijas.

3. Daroma prielaida, kad Klientas visada teisus

Tai toli nuo frazės, kurią naudojate pasityčiojimu. Tai yra požiūris, a elgesio modelis kuris baigiasi tuo, kaip elgiatės su savo klientais ir jūsų darbu. Susitikau su laisvai samdomais vertėjais, kurie mano, kad jie yra labiau nusimanantys nei aš, kas geriau žino ir todėl yra „teisingesni“. Jie mano, kad mano kelias nėra nei geras, nei teisingas; jų kelias yra geresnis.

Galima pasakyti, šie santykiai truko ilgai (Ar manote, kad tai būtų?). I mano priežastys reikalaujant, kad tai būtų padaryta tam tikru būdu, ir aš įsigijau jų paslaugas, nes aš reikėjo savo įgūdžių, o ne tiek, kiek jų buvo. Laisvai samdomas darbuotojas turi suprasti, iš kur atvyksta jų klientai, ir, jei įmanoma, padėti jiems pasiekti savo vizijas.

4. Ar sugebėjimas nustebinti

Ir dar turite palikite duris atviras, tik šiek tiek, dėl staigmenų. Klientai mėgsta tuos, kurie gali juos nustebinti nauju, šviežiu ir netikėtu projektu. Tai gali būti tik kažkas, ką klientas niekada negalvojo: naujas ar naujas būdas atlikti užduotį, arba kažkas stebėtinai persekioti apie projektą.

Tiesiog įsitikinkite, kad yra netikėtumų teigiamas guolis. Niekada nenustebinkite jo savo beprotiškomis antikomis ar kažkuo, kuris yra visiškai priešingas tai, ko jie norėjo; kitaip, galite būti iš jo sąrašo.

5. Rankenėlės gerai

Mes visi darome klaidas, kaip sakoma, tačiau atkreipkite dėmesį, kad jei padarysite klaidas, jūs turėtumėte būti atsakingas už šios klaidos nustatymą. Būkite protingi, rasti naudingą sprendimą kuri gali tarnauti tiek jums, tiek jūsų klientui. Ir tai padaryti greitai, ne po to, kai jis plečiasi iki taško, kai negrįžta.

Niekas nenori, kad būtų atkreiptas dėmesys į tai, kur jie padarė kažką negerai, bet mes esame tik žmogiški, ir mes darome klaidas, net kai bandome ne. Kai kritikuojama dėl ne taip gerai atlikto darbo, priimti, elgtis su juo ir paleisti. Turėdami didžiulį ego, jūs niekur nepasieksite, ypač profesijoje, kur jūs turite priklausyti nuo to, kas mėgsta jūsų darbą.

6. Nesąmonė

Sėkmingi laisvai samdomi vertėjai nenaudoja nesąmonės ar nesukelia nesąmonės. Būtina pastatyti nematomą vartus tarp laisvai samdomų vertėjų ir kliento. Tik todėl, kad abu žaidžiate gitara ir pasiliekate tame pačiame mieste, nemanau, kad dabar esate abu geriausi draugai ir projektai sumažės.

Jei tikitės, kad tikitės, taip pat pradėkite tikėtis, kai jūsų klientai apsisuks ir paprašykite nuolaidų savo paslaugoms nes jūs esate geriausi bičiuliai. Dabar skamba ne per daug patraukli, ar ne? Laikykite savo atstumą ir galėtumėte išlaikyti savo sąskaitas.

7. Paimkite daiktus greitai

Tikimasi, kad klientas bus užimtas asmuo, todėl jis pirmiausia pasamdė jus. Jis neturi pakankamai laiko skirti savo projektams. Taigi nenuostabu, kad klientai mėgsta laisvai samdomus darbuotojus žino, ką jie daro ir kas gali greitai paimti daiktus. Jei užtrunka per ilgai, kad suprastumėte jų nurodymus ar metodus, klientas gali pageidauti kito laisvai samdytojo, kuris gali jį greičiau gauti.

Tai reiškia, kad kiekvienas projektas siūlo kažkas naujo išmokti, todėl noras mokytis turi būti ten. Priešingu atveju mes sustabdytume mokymąsi ir niekada nepagerėsime. Kai kurie klientai mėgsta tuos, kurie turi „aš noriu sužinoti ką nors“ požiūrį. Tai geriau nei „tai yra po manimi, leiskite kitam tai padaryti“.

Ar turite daugiau bruožų, kuriuos matėte sėkminguose laisvai samdomi vertėjai? Bendrinkite juos su mumis komentarų srityje.