Būdamas produktas nebūtinai yra blogas

Tai internetinė klišė: „jei nesate mokėjęs už kažką, ko nesate klientas, jūs esate parduodamas produktas.“ Ir tai tiesa, bet nepaaiškina, kodėl interneto įmonės nuolat stebi jus.

Taip, jums nereikia mokėti tokių kompanijų kaip „Google“ ir „Facebook“, kad galėtumėte ieškoti ir kurti socialinius tinklus. Žmonės, kurie juos moka, - jų klientai - yra įmonės, perkančios skelbimus. Bet tai įmanoma „būti produktu“ ir vis dar naudinga visai, ir taip pat įmanoma, kad įmonės, už kurias mokate, pažeidžia savo privatumą. Šiuolaikiniame žiniatinklyje yra daug problemų, tačiau vartotojai yra pagrindinis produktas.

Būdamas produktas nėra naujas

Reklama internete nėra unikali. Televizija ir radijas jau dešimtmečius turėjo skelbimus, o didžiąją laiko dalį jie buvo nemokami visuomenei. Laikraščiai, nors ir nemokami, paprastai nepakanka, kad padengtų spausdinimą ir siuntimą: reklama yra tai, kur tikri pinigai yra (arba bent jau buvo).

Visais šiais atvejais auditorija jau nuo pat pradžių buvo produktas, o žiūrovai naudingi: jie gavo nemokamą pramogą ir informaciją, arba bent jau daug mažesnę kainą nei kitaip. Vartotojai suprato, kad jie daro prekybą ir nustatė, kad tai verta.

Internetas yra toks pat: paslaugos, pvz., „Google“ ir „Facebook“, yra nemokamos dėl skelbimų. Milijonai žmonių neturėtų prieigos prie jų, jei taip nebūtų.

Dabar internetinis reklamos modelis yra be problemų. Tiksliniai skelbimai yra vertingesni nei antklodės, o rinkos skatinimas reiškia, kad įmonės renka tiek informacijos apie jus, kad galėtų geriau užsidirbti savo paslaugų. Rezultatas yra precedento neturintis stebėjimas.

Bet ar tai reiškia, kad reklama yra bloga? Nenorėčiau. Priežiūra yra problema, o ne reklama, ir manau, kad visuomenė turėtų rimtai atsižvelgti ir bandyti spręsti. Tačiau reklamos panaikinimas nėra praktinis atsakymas.

Įmonės, už kurias mokate, taip pat suvokia jūsų duomenis

Jūs galite teigti, kad aš neteisingai, ir sakau, kad nė vienas iš to nebūtų atsitiks, jei vartotojai už produktus tiesiogiai apmokėtų už paslaugas. Apie tai: daugybė kompanijų, už kurias mokate, taip pat renka duomenis apie jus ir naudojasi šiais duomenimis, kad gautų daugiau pinigų.

Pavyzdžiui, „Amazon“ atidžiai stebi viską, ką darote svetainėje, ir naudoja tuos duomenis, kad išsiaiškintų, kokių dalykų norite pirkti. Tai tiesa, nepriklausomai nuo to, ar mokate „Amazon Prime“.

Ir jūs negalite pabėgti iš stebėjimo, pirkdami neprisijungę. Tikslinis laikrodžiai stebi jūsų pirkinių įpročius ir duomenys, kuriuos jie renka, gali būti tiesiog invaziniai. Kartais Target nustato, kad moterys yra nėščios, kol patys moterys žino.

„Netflix“ obsessively stebi jūsų žiūrėjimo įpročius ir taiko, kad rekomenduotų jums parodymus ir priimtų sprendimus dėl parodymų, kuriuos jie turėtų padaryti. Jie netgi parodo skirtingas miniatiūras ir priekabas parodoms pagal jūsų stebėjimo įpročius, kad visi geriau įtikintų jus žiūrėti.

Tai visos įmonės, kurias reguliariai duodate pinigus, ir jie naudojasi ta pačia priežiūros taktika kaip „Facebook“ ir „Google“. Gali būti, kad ne jų produktas, bet stebite tą patį.

Jūsų dėmesys vertingas

Nė vienas iš šių dalykų yra teigti, kad „jūs esate produktas“ yra blogas dalykas, kurį reikia nepamiršti. Priešingai: manau, kad tai labai svarbu. Jūsų dėmesys yra vertingas, todėl technologijų įmonės to nori, ir tai, ką turėtumėte nepamiršti.

Kiekviena technologijų kompanija turi darbotvarkę, kuria savo produktus, kad tarnautų tam darbotvarkei. Reklamos palaikomos įmonės skatina kuo daugiau dėmesio skirti. Tačiau kartais tai, kas tarnauja tokiai bendrovei, iš tikrųjų yra geriausio produkto projektavimas.

Suprasti, kas motyvuoja technologijų įmonę, yra naudinga, tačiau dar svarbiau žinoti, kas tavo darbotvarkė. Kai slenkate per „Facebook“, paklauskite savęs, ką darote, ir išsiaiškinkite, ar verta savo laiko. Tas pats pasakytina ir apie bet kokią paslaugą, kurią naudojate, arba mediją, kurią naudojate, nesvarbu, ar mokate, ar ne.

Nuotraukų kreditas: BrAt82 / Shutterstock.com, Hadrian / Shutterstock.com