Nepaisant „Firefox Quantum“ sėkmės, „Mozilla“ prarado savo kelią
„Mozilla“ turėjo būti kitokia. Jis žymi save kaip ne pelno siekiančią organizaciją, kuri siekia, kad žiniatinklis būtų geresnis, ir kas rūpinasi naudotojų privatumu ir saugumu. Bet po šios savaitės pradėjau stebėtis, ar „Mozilla“ tikrai rūpinasi savo naudotojais, kaip jie teigia.
Aš tiesiog grįžau į „Firefox Quantum“ iš „Chrome“ ir šios savaitės Ponas Robotas kaskadininkas verčia mane pikti. Bet galbūt neturėčiau būti nustebintas dėl „Mozilla“ veiksmų - būtent tai turėtume tikėtis iš „Mozilla“, atsižvelgiant į kitus naujus sprendimus, pavyzdžiui, priverstinę „Pocket“ integraciją ir remiamus plyteles pagrindiniame puslapyje. Kas atsitiko su kompanija, kuri nepanaikino „Internet Explorer“ ir išsaugojo žiniatinklį? Kur jis prarado savo kelią?
„Mozilla“ laukiamos dienos atsiprašyti Ponas Robotas „Look Glass“ priedas
Jei praleidote naujienas, „Mozilla“ praėjusią savaitę pradėjo „Firefox“ naudotojams automatiškai įdiegti papildomą pavadinimą „Looking Glass“. Papildinys turėjo paslaptingą aprašą „MANO REALYBĖ YRA KOKIU YRA JŪSŲ“, be jokio paaiškinimo, kas tai buvo ar kaip ji pasirodė. Tiesą sakant, tai atrodė daug kaip kenkėjiškų programų, kurios nustebino daug vartotojų.
Pasirodo, priedas buvo TV laidos sąsaja Ponas Robotas, ir ją įdiegus naudotojų kompiuteriuose buvo „Shield Studies“ („Ekrano tyrimų“) funkcija, skirta „Firefox“ gerinti. Pagal numatytuosius nustatymus automatiškai pasirinksite šį parametrą, ir net jei jį išjungsite, daugelis „Firefox“ naudotojų praneša, kad „Shield Studies“ retkarčiais atnaujins „Firefox“. Taigi geros sėkmės išjungimas!
Pasak „Mozilla“ interneto svetainės, septyni atskiri žmonės turi pasirašyti bet kurį tyrimą, ty septyni atskiri žmonės nusprendė, kad šis ponas Robotas buvo gerai. Vienas iš pagrindinių „Mozilla“ principų, kuriuos jis tvirtina rūpintis, yra „Nėra netikėtumų“. „Mozilla“ neabejotinai renkasi šį principą.
Jie greitai atnaujino priedą su aprašymu, prieš atsijungdami dar daugiau ir pašalindami jį visiems. Bet tai, ką iš tikrųjų daro mane piktas: jie neatrodė suprasti, kodėl vartotojai yra nusiminę. „Mozilla“ atstovas šeštadienį davė „Engadget“ labai gynybinį pareiškimą, iš esmės kaltindamas vartotojus, kad jie nesuprato reklamos ir kaip nuostabus buvo:
Mūsų tikslas su mūsų asmenine patirtimi, kurią sukūrėme su p. Robotu, buvo įtraukti mūsų vartotojus į įdomų ir unikalų būdą. Tikras dalyvavimas taip pat reiškia grįžtamojo ryšio klausymą. Taigi, nors žiniatinklio plėtinys / priedas, kuris buvo išsiųstas „Firefox“ naudotojams, niekada nesugavo jokių duomenų, o žaidėjai, kurie žaidė žaidimą, turėjo aiškiai įgalinti, kad jis paveiktų bet kokį žiniatinklio turinį, iš kai kurių mūsų vartotojų išgirdome, kad sukaupta patirtis sukėlė painiavą.
Po daugelio pėdų nuvilkimo Mozilla pirmadienį išleido pareiškimą, atsiprašydamas už tai, kaip tai buvo tvarkoma, ir pasižadėjo geriau. Tačiau jie atsiprašė tik po to, kai pakartotinai bandė pašalinti šiuos naudotojų susirūpinimą keliančius dalykus. Mozilla tiesiog neatrodė rūpestinga, ir jie turi daug sielos ieškoti.
Tai ne vienintelis „Mozilla“ nežymių triukų pavyzdys, arba vėlesnis.
„Firefox“ dalijasi vartotojų naršymo istorija su „Cliqz“ Vokietijoje
Nuo spalio 6 d. „Mozilla“ taip pat vykdo itin abejotiną partnerystę Vokietijoje.
„Mozilla“ bendradarbiauja su Vokietijos įkūrimu „Cliqz“, į kurią jie investavo. Kai kurie Vokietijos gyventojai, mažiau nei 1%, pagal „Mozilla“, kurie įdiegia „Firefox“, gaus versiją su „Cliqz rekomendacijomis“. Kaip nurodo „Mozilla“: „Vartotojai, kurie gauna„ Firefox “versiją su„ Cliqz “, naršymo veiklą nusiunčia į„ Cliqz “serverius, įskaitant jų lankomų puslapių URL.“
„Mozilla“ sako, kad šie duomenys yra anonimiški, tačiau tai yra priešinga Mozilla tariamai „misijai“, kuri šokiruoja. Tokie triukai yra būtent tai, kodėl žmonės vengia kitų naršyklių ir naudoja „Firefox“: jie nori švarios, į privatumą orientuotos naršyklės, kuri nesiųs savo naršymo istorijos į kai kurias paleisties.
„Firefox“ „Checkered Past“: „Yahoo“, „Pocket“ ir „Sponsored Tiles“
Jei grįšime dar toliau, galime rasti dar daugiau pavyzdžių, kai „Firefox“ atsisako savo naudotojų norų ir poreikių, nors nė vienas toks didelis, kaip pirmiau minėti. Pavyzdžiui, „Firefox“ niekada neturėjo persijungti į „Yahoo“ iš „Google“. „Mozilla“ sakė, kad tai daro „skatinti pasirinkimą ir naujoves“, tačiau ateina: ką naujovės iš tikrųjų atėjo iš „Yahoo“ pasirinkimo? Tikėtina, kad „Yahoo“ tik „Mozilla“ pasiūlė daugiau pinigų nei „Google“, nes didžioji „Mozilla“ pajamų dalis gaunama iš šių paieškos sistemų partnerystės.
Mes taip pat kalbame apie daug pinigų. „Mozilla“ yra didžiulė organizacija, kurios pajamos 2016 m. Siekia 520 mln. JAV dolerių..
„Mozilla“ davė viltį atsisakydamas „Yahoo“ paieškos sistemos ir grįždamas į „Google“ su „Firefox Quantum“. Tačiau tai buvo tik verslo sprendimas. Pagal sutartį su „Yahoo“, „Mozilla“ gali nueiti nuo sandorio ir toliau gauna 375 mln. JAV dolerių per metus iki 2019 metų, jei „Yahoo“ įsigijo kita bendrovė. „Yahoo“ įsigijo „Verizon“, žinoma, todėl „Mozilla“ išeina, saugo visus pinigus ir tikriausiai gaus gražią „Google“ darbo užmokesčio dieną..
Panašiai ir „Mozilla“ integruota „Pocket“ skaitymo-vėliau paslauga vis dar klaidina daug vartotojų. Prieš metus „Mozilla“ bendradarbiavo su trečiosios šalies patentuota paslauga, kad ją integruotų tiesiai į „Firefox“. Pocket galite išjungti tik per: config, o nors aš asmeniškai mėgstu kišenę, tai nereiškia, kad jis turėtų būti „Firefox“ dalis visiems.
Be to, „Firefox“ jaučiasi nepatogiai reklamai. 2014 m. „Firefox“ į „Naujo skirtuko“ puslapį pridėjo „reklamuojamas plyteles“ - reklamos. Skelbimai taip pat buvo pagrįsti jūsų naršymo istorija, kuri tiesiog neatitinka „Firefox“ į privatumą orientuoto prekės ženklo.
„Mozilla“ šią funkciją baigė po kelių mėnesių ir daug kritikos, tačiau ji niekada neturėjo egzistuoti. Ir nors nė viena iš šių „savybių“ nebuvo tokia didelė, kaip ir naujausi pavyzdžiai, jie neabejotinai atvėrė kelią Mozilla vis dažniau elgtis. Kas toliau?
„Mozilla“ parduoda save kaip atviros žiniatinklio gelbėtoją, vienintelę kompaniją, kuri rūpinasi privatumo ir vartotojų kontrolės teikimu, skirtingai nei „Google“, „Microsoft“ ir „Apple“. Būtų malonu, jei tai būtų daugiau nei tik rinkodara.
Vaizdo kreditas: Laura Houser.
