Ar „Android“ telefono garantija negalioja?

Daugelis „Android“ supratimo ir įsilaužimo vadovų įspėja, kad tęsiate savo garantiją. Bet ar iš tikrųjų bus atsisakyta remonto paslaugos, jei įsišaknijote arba atrakinote savo įkrovos programą?

Tai yra sunkus klausimas, į kurį reikia atsakyti. Gamintojai sako, kad garantijos sutartyse, kas iš tikrųjų yra vykdoma teisme, ir ką gamintojai faktiškai atlieka, kai atėjo laikas gauti garantinį aptarnavimą. Mes nesame teisiniai ekspertai, bet atsakysime į šį klausimą iš savo patirties ir to, ką girdėjome.

PASTABA: Turėkite omenyje, kad kalbame apie telefono įsišaknijimą arba jo įkrovos įkroviklio atrakinimą, o ne išlaisvinant jį iš savo operatoriaus. Dauguma vežėjų atrakins jūsų telefoną, kad galėtumėte jį naudoti kitame tinkle, kuris niekada negarantuoja jūsų garantijos. Atlaisvinkite savo įkrovos paleidiklį yra kitoks žvėris.

Ką sako gamintojas?

Gamintojai dažnai nori pasakyti, kad bet kokie nepatvirtinti programinės įrangos pakeitimai negalioja, kai bus atsispausdinta. Dažnai „Nexus“ įrenginių arba „Developer Edition“ įrenginių taisyklės yra skirtingos, net jei gamintojai iš tikrųjų ne iš tikrųjų ją išreiškia. Štai neįprastas „Motorola“ atstovo, paaiškinančio problemą viešame forume, pavyzdys:

„Naujasis (2015 m.)„ Moto X Pure “nėra kūrėjo leidimas, todėl atlaisvinus įkroviklį, garantija negalioja ...

Apibendrinant ir paaiškinant:

Atlaisvinus įkrovos paleidiklį, garantija bus negaliojanti.
Tačiau, jei atsiras nesusijęs fizinis materialinis gedimas, pvz., Blogo tūrio rokeris ar nepavykęs garsiakalbis, jis bus padengtas, jei telefone nebus fizinio smurto požymių. Svarbiausia yra tai, kad problema nebūtų atsekama į programinę įrangą ar piktnaudžiavimą ...
Pirmiau pateiktos gairės taikomos tik JAV. Politika skiriasi pagal regioną / šalį. “

Taigi, daugeliui telefonų, taip: nors daugelis gamintojų siūlo oficialų būdą atrakinti įkrovos įkėlimo įrenginį, jie vis tiek reikalauja tokio pritaikymo gali negalioja jūsų garantija. Jie paprastai yra švelnesni su kūrėjo leidimo įrenginiais, kurie yra suprojektuoti taip, kad juos būtų galima nulaužti.

„Google“ „Nexus“ įrenginių kalba taip pat pasikeitė. Senesni „Nexus“ įrenginiai naudojo „Yes, Unlock bootloader (ir negaliojančią jūsų garantijos)“, o naujesni įrenginiai naudoja formuluotę „Yes, Unlock bootloader (gali panaikinti garantiją).“ ir „Nexus 6P“ įdiegtų pasirinktinį ROM ne negalioja jo garantija. Bet tai tik vienas palaikymo atstovas, ir tai nėra tikrai oficialiai išdėstyta.

Kas iš tikrųjų atsitinka, kai jums reikia garantijos

Kadangi gamintojai yra tokie neaiškūs apie savo politiką, sunku žinoti, kas iš tikrųjų atsitiks, jei jums reikia pagalbos. Nors nėra griežtos ir greito taisyklės, dauguma gamintojų išspręs su aparatūra susijusias problemas be jokio triukšmo (panašiai kaip „Motorola“ nurodė aukščiau).

Pvz., Jei kyla problemų su ekranu arba jūsų aparatūros mygtukai neveikia tinkamai, tikėtina, kad gamintojas tik eis į priekį ir išspręs problemą. Tai ypač pasakytina, jei jūsų problema yra gerai žinoma problema, kai aptariamame įrenginyje yra laisvos laisvų ausinių, esančių „Motorola Droid“. Aišku, tai techninės įrangos problema, kuri negalėjo būti sukelta įsišaknijus arba įdiegus pasirinktinį ROM.

Kitais atvejais jiems gali būti sunku išsiaiškinti, kas yra, jei jūs jį įsišaknijote. Jei jūsų prietaisas miršta ir nepaleidžia, mažai tikėtina, kad gamintojas bandys atlikti prietaiso ekspertizę, kad pamatytų, ar jūsų įkrovos paleidėjas buvo atrakintas. Jie greičiausiai pataisys įrenginį arba pakeis jį garantija. Kaip visada, šiek tiek mandagumo eina per daug.

Kita vertus, tai yra visiškai prasminga. Gamintojai ir korinio ryšio operatoriai, jei įsigijote telefoną iš vežėjo, nenorite elgtis su klientais, kurie įsišaknijo savo telefonus arba įdiegė pasirinktinį ROM ir pateko į bėdą. Jūsų vietinės AT&T atstovas tikriausiai neatsakys į klausimus, kodėl tokia ir tokia aparatinė įranga neveikia pagal „CyanogenMod“, ir jie neturėtų turėti.

Jei sukėlė problemą, tu esi laimingas

Tačiau yra skirtumas tarp aiškios techninės įrangos defekto ir problemos, kurią sukėlėte. Jei jie bando paleisti įrenginį ir jie mato individualaus ROM logotipą, kol jis nepavyksta paleisti, yra gera tikimybė, kad jie jums pasakys, kad esate pats. (Žinoma, jei galite paleisti įrenginį ir matyti, kad šis logotipas yra geras šansas, galite pataisyti įrenginį patys šiek tiek tyrimų).

Atminkite, kad įsišakniję ir mirgantys ROM ateina su visais pavojais, jei tai daroma netinkamai. Gal blykstės pasirinktinis ROM ir ištrinate belaidį radiją, arba kažką neteisingai atlikote ir jis tinkamai nepradės. Jei į prietaisą pateksite į gamintoją ar vežėją ir tikitės, kad jie ją išspręstų, jie išmeta rankas ir sako, kad tai nėra garantija, ir jūs esate savarankiškai. Žinoma, tai šiek tiek patinka įdiegti „Linux“ kompiuteryje, kuris buvo „Windows“, nes negalite tikėtis, kad gamintojas palaikys jūsų įdiegtą programinę įrangą.

Labai retais atvejais toks tinkavimas gali „plyti“ jūsų telefoną, todėl jį galima visiškai paleisti. Jei taip nutiks, ir pasakysite gamintojui, kad bandote įdiegti pasirinktinį ROM, jie nenorės pataisyti. Nors ir vėl, turėtume atkreipti dėmesį į tai, kad iš tikrųjų skubus jūsų telefonas yra gana reti, ir daugeliu atvejų telefonas bent jau įsijungs, o tai reiškia, kad galite išgelbėti jį su tinkamais tyrimais.

Taip pat galima padaryti tai, kas gali sugadinti jūsų aparatinę įrangą su šia root prieiga. Galbūt, pavyzdžiui, pernelyg pernelyg sunku ir perkaitėte savo telefono procesorių. Tokia žala nebus taikoma garantijai, taip pat kaip atsitiktinė žala, kurią sukelia telefono dunking po vandeniu arba nuleidžiant jį į dangų..

Jei jums reikia paslaugos, pirmiausia išimkite įrenginį

Jei nepadarėte rimtų techninės įrangos problemų, pvz., Pirmiau pateiktoje dalyje, vis tiek galėsite gauti garantinį aptarnavimą, net jei jį techniškai anuliuoti. Mums pasisekė gauti garantiją mūsų įrenginiuose, net jei jie buvo įsišakniję, atrakinti arba anksčiau buvo paleisti pasirinktinį ROM.

Jei jūsų prietaisas vis dar dirba daugiausia, prieš išsiunčiant jį gamintojui remontui, gera mintis jį atjungti. Jei naudojate pasirinktinį ROM, turėtumėte atkurti originalų ROM, kurį įrenginys gavo, ir vėl užrakinti įkrovos programą.

Kai kurie įrenginiai turi tam tikrą „„ flash “skaitiklį, kuris įsijungia, jei kada nors atrakinsite„ bootloader “ir„ flash “pasirinktinį ROM ir gamintojas gali tai patikrinti. Jie greičiausiai tai padarys, jei telefone yra tam tikra techninės įrangos problema, kuri atrodo, kad ji atsirado dėl tokių pakeitimų.

Tačiau, jei telefone yra aparatūros problema, kuri aiškiai yra gamintojo kaltė, ypač jei ji šiuo metu nėra įsišaknijusi, atrakinta arba veikia tinkintas ROM, dažnai problema bus išspręsta. Bent jau tai atsitiko mūsų patirtyje.

Taigi, koks atsakymas? Tai šiek tiek pilka sritis. Apskritai, jei jūsų įrenginyje nėra techninės įrangos problemų, kurios atrodo, kad jos buvo sukeltos dėl to, kad jums buvo pranešta, ir kai nenaudojate keistojo individualaus ROM, kai siunčiate jį gamintojui ar mobiliojo ryšio operatoriui, tikriausiai gerai. Niekada nėra jokių garantijų, bet tai visada verta fotografuoti.

Vaizdo kreditas: Graikija „Android“, „Danny Choo“ „Flickr“, „Pixelmattic WordPress“ agentūra „Flickr“, Robert Nelson dėl „Flickr“