Ankstyvasis adopterio skausmas yra realus, bet mums reikia jos pažangos
Hadrianas / Shutterstock Nauji technologijų produktai paprastai yra brangūs, pusiau nenaudingi ir klaidingi. Apibūdinant pirmosios kartos technologijų jausmą, atsimena tam tikra frazė. Ne, tai nėra „pirkėjų gailestingumas“, tai „ankstyvasis skausmas“.
Ankstyvo amžiaus skausmą sunku apibūdinti, tačiau tai būtina technologinei ir socialinei pažangai. Tai tarsi skausmas, kuris ateina po ilgos trukmės, sumaišytas su azartinių lošimų skuba. Ir kaip ir azartiniai lošimai, ankstyvasis skausmas yra brangus.
Bet kas daro kažką ankstyvuoju įsisavinančiu asmeniu, ir kaip ankstyvojo amžiaus skausmas yra būtinas progresui?
Penki technologijų priėmimo etapai
Paprasta „Google“ paieška „ankstyviesiems“ rodo, kad, kaip koncepcija, ankstyvieji naudotojai yra labai svarbūs verslui. Tiesą sakant, jie praktiškai yra lemiamas veiksnys, lemiantis produkto sėkmę. Pasak Everett Rogers, Naujosios Meksikos universiteto komunikacijos studijų profesoriaus, yra penki technologinio įvaikinimo etapai, kurie sudaro rinkodaros varpinės kreivę. Savo knygoje „Naujovių difuzijos“ Rogersas apibūdina, kaip ankstyvieji naudotojai praktiškai yra pirmasis ir svarbiausias produkto gyvavimo ciklo etapas, nors ankstyvieji naudotojai sudaro labai mažą rinkos dalį.
Pagal „Rogers“ 5 etapus, susijusius su technologijų diegimu, novatoriai yra absoliučiai pirmieji investuotojai į naują produktą, nors jie sudaro mažiausią rinkos dalį. Šie novatoriai linkę turėti daug finansinių išteklių, todėl jie gali lašinti daug pinigų naujiems produktams, net jei jie yra pusiau kepti arba pasmerkti žlugti. Tačiau novatoriai neturi didelės įtakos visuomenei; jie yra tik turtingi žmonės, investuojantys į naujas idėjas skrybėlės lašeliu.
Vartotojų grupės, priimančios naują techniką (mėlyna), rinkos dalis (geltona) Rogers Everett - inovacijų difuzija (1962) Ankstyvieji steigėjai yra antrasis Rogerso įvaikinimo kreivės etapas, ir jie yra žmonės, kuriems mes labiausiai domisi. Pasak Rogerio, ankstyvieji įvaikiai yra jauni, madingi ir gerai pasirengę. Ankstyvieji (technologijų srityje) paprastai yra žurnalistai arba „YouTubers“, turintys didelę įtaką vidutiniams vartotojams, ir jie dažnai yra pirmoji vieta, kur vartotojai suranda naują informaciją.
Kaip galite įsivaizduoti, ankstyvieji naudotojai turi kritiškai vertinti naujus produktus, kad išlaikytų patikimumą. Jei jūsų mėgstamiausia nerdy YouTuber pradėjo mojuoti apie kažkokį kvailą naują produktą ir teigė, kad tai yra technologijų ateitis, tikiuosi mažiau pasitikėti savo nuomonėmis. Todėl gamintojai linkę pasirūpinti ankstyvaisiais įsisavinimais, kad nauji produktai atrodytų prabangūs, vokalizuotų gaminio potencialą arba prisitaikydami prie ankstyvo naudotojo nuomonės produkto gyvavimo ciklo pradžioje.
Kai produktas pasiekia ankstyvąją daugumą arba vėlyvąją daugumą, tai laikoma sėkminga. Šios kategorijos rodo, kad vidutinis vartotojas pradėjo gaminį įsisavinti ir kad jis greičiausiai prasiskverbė per daugumą visuomenės. Kai produktas pradeda pasiekti ankstyvą ar vėlyvą daugumos priėmimą, gamintojai pradeda prekiauti kaip „lengva naudoti“ arba „universalus“. Staliniai kompiuteriai yra geras pavyzdys. Kai vidutiniai žmonės pradeda pirkti stalinius kompiuterius, įmonės pradėjo kurti tokias priemones kaip kompiuterio pelė ir švarios GUI, kad būtų patrauklesnės.
„Laggards“ yra paskutiniai žmonės, kurie priima produktą, ir jie sudaro nedidelę rinkos dalį. Žmonės, kurie yra pasenę arba pagyvenę vyrai, paprastai patenka į šią kategoriją, o įmonės (pvz., Išmaniųjų telefonų gamintojai) paprastai nukreipia produktus į atsiliekančius asmenis kaip požiūrą.
Mes visi patyrę ankstyvojo adopterio skausmą
Mes žinome, kas yra ankstyvieji, bet kas yra ankstyvasis skausmas? Iš esmės, ankstyvojo skausmo skausmas yra visas erzinantis šūdas, kuris ateina su gaminiu jo gyvavimo ciklo pradžioje. Net jei nesate didelių išlaidų technologija, jūs tikriausiai patyrėte ankstyvo skausmo skausmą. Mes visi esame ankstyvieji tam tikroje srityje, nesvarbu, ar tai yra televizijos laidos, muzika, knygos, automobiliai, ar batai. Žinoma, tokios svetainės kaip „Kickstarter“ anksti priėmė daug daugiau prieinamų ir universalių.
Nukeaf / Shutterstock Yra tikimybė, kad patvirtinote produktą (ar net menininką ar muzikantą), kuris turi tam tikrų trūkumų, tiesiog todėl, kad matėte jo potencialą. Jūs patiriate skausmą, kad parodytumėte savo paramą, ir jūs tikriausiai susidorojote su visais žagiais ir nusivylimais, bet kai tik bus pasiektas produkto potencialas, jį priima vidutinis vartotojas.
Geriau ar blogiau, dauguma ne visada priima produktą. Kartais nepavyksta pasiekti produkto potencialo, arba jis yra pernelyg mažas vidurkio vartotojui. Patvirtindami naują produktą, žaidžiate šiek tiek lošimo, ypač jei mokate pinigus, kad parodytumėte savo susidomėjimą ar paramą. Tai yra ankstyvojo skausmo skausmo prakeikimas; tai ne visada veikia.
Yra dar vienas įdomus aspektas, susijęs su ankstyvuoju vartojimu. Kartais gaminyje yra daug potencialo, ir jūs svajojate, kaip jis bus naudojamas ateityje. Tačiau atrodo, kad ji tapo sėkminga dėl netinkamų priežasčių. Pažengimo būdai yra suskaldyti, lygiai taip. Geras pavyzdys yra tai, kai menininkas ar muzikantas „parduoda“, arba nuvylė į nusivylimą daugumos priėmimo labui. Tas pats vyksta ir tech. Įsivaizduokite, jei išmanieji telefonai taps žaislais vaikams, o ne nešiojamiems kompiuteriams, ir visi suaugusieji užstrigo telefonais. Ei, jūs niekada nežinote.
Pagalvokite apie „iPad“ arba „Apple Watch“
„Apple“ gali būti geriausias ankstyvo skausmo vartojimo pavyzdys. Ne todėl, kad „Apple“ produktai yra blogi (jie puikūs), bet todėl, kad „Apple“ siekia naujovių. Kai žmonės perka pirmąją naujos „Apple“ prekės kartą, jie turi išgyventi ankstyvą skausmą. Nauji produktai gali būti brangūs, negaliojantys naudingų funkcijų, ir jie gali būti šiek tiek klaidingi.
Galite atsiminti dalykus kitaip, bet pirmosios kartos iPad nebuvo tobula. Ji neturėjo fotoaparatų, daugiafunkcinių funkcijų ir beveik jokių programų įmonėms ar žaidėjams. Vartotojai pranešė, kad pirmasis „iPad“ perkaitins ir kad keistos klaidos ir trikdžiai padarys programas ir meniu nepasiekiamus.
Iš esmės, pirmasis „iPad“ buvo tarsi milžiniškas „iPod touch“ prabanga, ir dauguma žmonių jį naudojo tik miegant internete naršydami ir transliuodami. Tačiau ankstyvieji naudotojai „iPad“ pastebėjo daug galimybių, o dabar tabletės yra daugiau nei milijardas tablečių vartotojų visame pasaulyje.
Kitas produktas, skirtas galvoti, yra „Apple Watch“. Pirmasis „Apple Watch“ buvo laikrodis, kuris vibravo, kai gavote skambutį ar tekstinį pranešimą. Tačiau ankstyvieji naudotojai mylėjo produktą ir matė daug galimybių ateityje. Dabar „Apple“ savo „Apple Watch“ seriją 4 parduoda kaip sveikatą ir tinkamumą dėvėti, kad kiekvienas galėtų pasinaudoti. Jis netgi gali atlikti EKG.
Kartais Produktai nepadaro ankstesnių ankstyvųjų priėmėjų
Ankstyvieji naudotojai puikiai tinka populiarinti naujus produktus ir įkvepia gamintojus žengti į pažangą, tačiau jie taip pat gerai išlaiko pusiau kepti ir priešlaikinius produktus iš lentynų.
Prisiminti „Google“ stiklą? Ankstyvieji įsisavintojai matė daugybę protingų stiklų, tačiau vienas dalykas tapo labai aiškus. „Google“ stiklas vis dar yra pernelyg keistas, brangus ir nepakankamai išvystytas, kad taptų dauguma produktų.
Hattanas / Shutterstock Dabar galėtumėte teigti, kad „Google“ stiklas tapo protingos technologijos juokinga atsarga, kol jis negalėtų praeiti ankstyvojo pritaikymo etapo. Tačiau šiuo metu ji naudojama nišose, skirtose sandėliuose ir gamyklose, o tai įrodo, kad kartais gaminiui reikia tikslo, kol jis gali smarkiai kontroliuoti savo gyvenimą.
Sulankstomi telefonai nulenkiami atgal
Žiūrėdami į „Samsung“ „revoliucinį“ naują sulankstomą telefoną, viskas skeptiškai. Jūs neturite pirkti iš karto, ir dauguma žmonių negali. 1980 m. Kainų žyma nėra skirta vidutiniams vartotojams. Jis skirtas novatoriams ir ankstyviesiems.
Šie ankstyvieji naudotojai domisi naujovėmis (arba statuso simboliais) ir jie išbandys sulankstomą telefono rinką. Jie parodys gamintojams šių naujų įrenginių potencialą ir padės pasiekti pažangą naujame rinkoje. O, ir jie susidurs su visais ankstyvaisiais skausmais. Jei šie sulankstomi telefonai greitai išsiskyria ar visiškai čiulpia, jums nereikės su ja susidoroti.
Tas pats, kas atsitiko su „iPad“ ir „Apple Watches“, (tikiuosi) atsitiks su sulankstomais telefonais. Jie pradės nešvarius, brangius ir pusiau nenaudingus, bet jie lėtai taps naudingi ir pateks į vidutinių vartotojų rankas.
Šaltiniai: „BEME News“, „Digital Marketing“
