Kaip nuotoliniu būdu šalinti draugo „Windows“ kompiuterį be jokios papildomos programinės įrangos

„Windows“ siūlo keletą integruotų įrankių nuotolinei pagalbai internetu. Šios priemonės leidžia jums priimti kito asmens kompiuterio nuotolinį valdymą, kad galėtumėte padėti juos išspręsti, kai esate telefonu su jais. Jie veikia panašiai kaip nuotolinis darbalaukis, bet yra prieinami visuose „Windows“ leidimuose ir juos lengva nustatyti.

Jei naudojate „Windows 10“, galite naudoti „Quick Assist“ programą. Jei vienas iš jūsų naudoja „Windows 7“ arba „8“, galite naudoti senesnę „Windows“ nuotolinę pagalbą. „Windows“ nuotolinė pagalba vis dar įtraukta į „Windows 10“, tik tuo atveju, jei jums to reikia.

Atkreipkite dėmesį, kad abiem funkcijoms reikia, kad kitas asmuo pradėtų ryšį. Jūs negalite tiesiog nuotoliniu būdu prisijungti, kai tik norite - jūsų šeimos narys ar draugas turi sėdėti prie kompiuterio, kad suteiktumėte prieigą prisijungus. Jums reikės kitokio nuotolinio darbalaukio sprendimo, jei norite prisijungti, kai tik norite, nereikalaujant kito asmens pagalbos.

Jei abu turite „Windows 10“: naudokite „Quick Assist“

„Windows 10“ nauja „Quick Assist“ funkcija greičiausiai yra paprasčiausias būdas pasiekti ir paleisti, taigi, kol jūs abu naudojate „Windows 10“ su įdiegta „Anniversary Update“, tai yra parinktis, kurią rekomenduojame.

Kaip pradėti padėti kitam

Pirmiausia atidarykite „Quick Assist“ programą ieškodami „Quick Assist“ meniu „Start“ ir paleiskite „Quick Assist“ nuorodą. Taip pat galite pereiti į „Pradėti“> „Windows“ priedai> „Quick Assist“.

Darant prielaidą, kad norite padėti kitam nuotoliniu būdu pasiekti savo kompiuterį, spustelėkite „Suteikti pagalbą“.

Tada turėsite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą. Po to gausite apsaugos kodą, kuris baigiasi praėjus dešimčiai minučių.

Jei jūsų kodas baigiasi, visada galite tiesiog spustelėti „Suteikti pagalbą“, kad gautumėte naują, kuri galios dar dešimt minučių.

Ką reikia kitam asmeniui

Tada turėsite pasikalbėti su savo draugu ar šeimos nariu atidarydami „Quick Assist“ programą savo kompiuteryje. Tai galite padaryti el. Paštu, tekstiniu pranešimu arba telefonu.

Jie turės atidaryti meniu Pradėti, į paieškos laukelį įveskite „Quick Assist“ ir paleiskite „Quick Assist“ programą. Arba jie gali pereiti į „Pradėti“> „Windows“ priedai> „Quick Assist“.

Tada pasirodžiusiame „Quick Assist“ lange jie turės spustelėti „Get Assistance“.

Šiuo metu jie bus paraginti įvesti gautą apsaugos kodą. Jie turi įvesti šį kodą per dešimt minučių nuo jo gavimo arba kodo galiojimo laikas baigiasi.

Tada kitas asmuo pamatys patvirtinimo užklausą, ir jie turės sutikti suteikti jums prieigą prie savo kompiuterio.

Dabar esate prisijungę

Dabar bus sukurtas ryšys. Pagal „Quick Assist“ dialogą, gali prireikti kelių minučių, kol prietaisai prisijungs, todėl gali tekti būti kantrūs.

Kai tai padarys, pamatysite kito asmens darbalaukį jūsų kompiuterio lange. Jūs galėsite naudotis visa savo kompiuteriu taip, lyg sėdėtumėte priešais jį, kad galėtumėte paleisti bet kokias programas arba pasiekti bet kokius failus, kuriuos jie galėjo. Turėsite visas teises, kurias turi kompiuterio savininkas, todėl negalėsite keisti jokių sistemos nustatymų. Galite išspręsti savo kompiuterį, keisti nustatymus, patikrinti kenkėjiškų programų, įdiegti programinę įrangą arba daryti viską, ką darytumėte, jei sėdėtumėte priešais savo kompiuterį.

Viršutiniame dešiniajame lango kampe matysite piktogramas, leidžiančias jums komentuoti (piešti ekrane), keisti lango dydį, nuotoliniu būdu paleisti kompiuterį iš naujo, atidaryti užduočių tvarkyklę arba pristabdyti arba nutraukti „Quick Assist“ ryšį.

Kitas asmuo vis dar gali matyti savo darbalaukį, kai jį naudojate, kad jie galėtų pamatyti, ką darote ir sekti. Anotacijos piktograma, esanti viršutiniame dešiniajame lango kampe, leidžia piešti komentarus ekrane, kad padėtų bendrauti su kitu asmeniu.

Bet kuriuo metu bet kuris asmuo gali nutraukti ryšį tiesiog uždarydamas programą iš „Quick Assist“ juostos ekrano viršuje.

Saugokitės keisdami tinklo nustatymus. Kai kurie tinklo nustatymų pakeitimai gali baigti ryšį ir reikalauti iš naujo inicijuoti „Quick Assist“ ryšį su kito asmens pagalba.

„Nuotolinio perkrovimo“ parinktis skirta perkrauti nuotolinį kompiuterį ir nedelsiant atnaujinti „Quick Assist“ sesiją be jokių papildomų duomenų. Tačiau tai gali ne visada tinkamai veikti. Būkite pasirengę pasikalbėti su kitu asmeniu prisijungdami atgal į savo kompiuterį ir iš naujo pradėti „Quick Assist“ sesiją, jei iškyla problema, ir tai nevyksta automatiškai.

Jei vienas ar abu turi „Windows 7“ arba 8: naudokite „Windows“ nuotolinę pagalbą

Jei vienas iš jūsų dar neatnaujino „Windows 10“, negalėsite naudoti „Quick Assist“. Laimei, galite naudoti senesnę, bet vis dar naudingą „Windows“ nuotolinės pagalbos priemonę, kuri yra įtraukta į „Windows 7“, 8 ir 10.

Kaip pakviesti ką nors pagalbos

Jei norite, kad kažkas pakviestų jus prisijungti prie savo kompiuterio, jums reikės atlikti šiuos veiksmus. Jei bandote suteikti kitam asmeniui prieigą prie jūsų kompiuterio, atlikite šiuos veiksmus.

Pirmiausia atidarykite „Windows“ nuotolinės pagalbos programą. Ją rasite atidarydami meniu Pradėti ir ieškodami „Nuotolinės pagalbos“ ir paleidę „Windows nuotolinės pagalbos“ programą.

„Windows 10“ „Windows“ nuotolinės pagalbos įrankis yra šiek tiek paslėptas. Vis dar galite jį rasti atidarydami meniu Pradėti, ieškodami „Nuotolinės pagalbos“ ir spustelėdami „Pakviesti ką nors prisijungti prie kompiuterio ir padėti, arba pasiūlyti pagalbos kam nors“.

Darant prielaidą, kad norite gauti pagalbą su savo kompiuteriu, spustelėkite „Pakvieskite ką nors pasitikėti, kad padėtų jums“.

Jei nuotolinės pagalbos kvietimai jūsų kompiuteryje buvo išjungti, pamatysite klaidos pranešimą. Tiesiog spustelėkite „Remontas“, o trikčių šalinimo įrankis pasiūlys jums nuotolinę pagalbą.

Yra keletas skirtingų būdų pakviesti ką nors. Visada galite sukurti kvietimo failą spustelėję „Išsaugoti šį kvietimą kaip failą“ ir nusiųsti jį, pvz., Naudodami žiniatinklio el. Pašto įrankį, pvz., „Gmail“ arba „Outlook.com“. Jei turite įdiegtą el. Pašto programą, galite spustelėti „Naudoti el..

Taip pat galite naudoti „Easy Connect“. Norėdami naudoti šią funkciją, jums ir jūsų pagalbininkui reikia turėti „Easy Connect“. Tam reikalingos tarpusavio bendravimo funkcijos ir tam tikruose tinkluose gali nebūti.

„Use Easy Connect“ yra lengviausias variantas, jei jis yra prieinamas.

Jei pasirinksite „Easy Connect“, jums bus suteiktas slaptažodis. Šį slaptažodį turite pateikti kitam asmeniui ir jie gali jį naudoti prisijungdami prie kompiuterio. (Šis slaptažodis galioja tik prisijungus prie jūsų kompiuterio, kai šis langas yra atidarytas, ir jis keičiasi kiekvieną kartą paleidus Windows nuotolinę pagalbą.)

Jei kitas asmuo dėl kokios nors priežasties negali naudoti „Easy Connect“, galite spustelėti „išsaugoti šį kvietimą kaip failą“.

Jums bus pasiūlyta išsaugoti kvietimo failą ir suteikti slaptažodį. Siųsti kvietimą failą kitam asmeniui, nors jums patinka, pavyzdžiui, naudodami „Gmail“, „Outlook.com“, „Yahoo! „Mail“ arba bet kokia kita programa, kurią naudojate.

Pateikite asmeniui slaptažodį. Šios priežastys yra atskiros. Pvz., Jei kalbate su kitu telefonu, galbūt norėsite siųsti el. Paštu kvietimo failą ir papasakoti jiems slaptažodį telefone, užtikrindami, kad niekas, kuris perima el. Laišką, negalėtų prisijungti prie jūsų kompiuterio.

Kaip kitas asmuo gali prisijungti

Asmuo, prisijungęs prie jūsų kompiuterio, savo kompiuteryje turės atidaryti „Windows“ nuotolinės pagalbos programą ir spustelėkite parinktį „Pagalba kažkas, kuris kviečia jus“.

Asmuo, kuris prisijungia, turės paspausti „Use Easy Connect“ arba „Naudoti kvietimo failą“, priklausomai nuo to, ar jie turi kvietimą failą, ar tiesiog „Easy Connect“ slaptažodį. Jei įmanoma, „Easy Connect“ yra paprasčiausias variantas.

Jei asmuo, kuris prisijungia, gavo kvietimo failą, jie taip pat gali tiesiog dukart spustelėti jį ir įvesti slaptažodį prisijungimui.

Priklausomai nuo to, ar naudojatės „Easy Connect“, ar ne, asmuo, kuris prisijungia, arba turės pateikti kvietimą, o kitame kompiuteryje rodomą slaptažodį arba tik slaptažodį.

Dabar esate prisijungę

Asmuo, sėdintis priešais kompiuterį, gaus vieną paskutinį eilutę, klausdamas, ar jie nori leisti prisijungti. Po to asmuo, kuris prisijungia, galės matyti savo ekraną. Tas asmuo gali žiūrėti ir pateikti instrukcijas, arba spustelėti mygtuką „Užklausos valdymas“, kad būtų paprašyta valdyti nuotolinį kompiuterį.

Asmuo, sėdintis prie kompiuterio, vis dar gali stebėti ir pamatyti viską, kas vyksta. Bet kuriuo metu jie gali uždaryti nuotolinės pagalbos langą, kad baigtų ryšį.

Taip pat yra mygtukas „Pokalbis“, kurį galite spustelėti ant įrankių juostos, kuri leis abiems žmonėms rašyti pokalbius tarpusavyje, kai nuotolinės pagalbos ryšys yra sukurtas.

Tiesiog būkite atsargūs keisdami kai kuriuos tinklo nustatymus, nes dėl to nuotolinės pagalbos įrankis gali atsijungti ir jums gali tekti vėl nustatyti ryšį.