Kaip peržiūrėti ir ištrinti sinchronizavimo problemas „Outlook“

Jei naudojote „Mailbox Cleanup“ įrankį, kad galėtumėte peržiūrėti „Outlook“ aplankų dydį, galbūt pastebėjote tris (arba kartais keturis) aplankus, pradedant „Sinchronizavimo problemos“. Jūs galite ištrinti aplanką „Sinchronizuoti problemas“ Pašto dėžutės valymo įrankis, bet vis dar palieka kitus. Pažvelkime, kaip prieiti prie jų, kokie jie yra ir ar galite ištrinti jų turinį.

Kaip pasiekti sinchronizavimo aplankus?

Jei niekada anksčiau nenaudojote, patikrinkite mūsų „Pašto dėžutės valymo“ įrankio naudojimo vadovą. Savo „View Mailbox Size“ funkcija rodo visų „Outlook“ aplankų dydį. Norėdami rasti „Sync Issues“ aplankus, slinkite žemyn į sąrašo apačią.

„Outlook“ naršymo srityje nematysite šių aplankų pagal nutylėjimą, todėl pradėsime juos matyti. Naršymo srities apačioje spustelėkite elipsę (tris taškus) ir pasirinkite parinktį „Aplankai“.

Taip navigacijos srityje rodomas vaizdas rodomas, kad būtų rodomi visi pašto dėžutės pašto aplankai, įskaitant aplanką Sinchronizavimo problemos ir trys jų aplankai..

Sinchronizavimo aplankuose esantys pranešimai matomi tik jūsų įrenginio „Outlook“ kliente, todėl jų nerasite „Outlook“ žiniatinklio programoje.

Kas yra sinchronizavimo aplankai?

Paprastai „Sync“ aplankuose yra pranešimų, kuriuose nurodomos problemos, su kuriomis susiduriama sinchronizuojant „Outlook“ el. Laiškus su el. Pašto serverio laiškais (arba atvirkščiai). Tai dažniausiai atsitinka, kai dirbate neprisijungus, o „Outlook“ nepavyko prisijungti prie pašto serverio, arba turite tam tikros rūšies ryšio problemą.

Kiekviename aplanke yra el. Laiškų apie tam tikrą problemą:

• Sinchronizavimo problemos: „Outlook“ sistemoje nuolat sinchronizuojasi su jūsų pašto serveriu. Štai kodėl galite siųsti laišką iš „Outlook“ kompiuteryje ir vis tiek matyti pranešimą „Išsiųstų elementų“ aplanke, kai patikrinate „Outlook“ O365 interneto portale. „Sync Issues“ aplanke saugomi sinchronizavimo žurnalai, todėl čia įrašomos visos bendrosios sinchronizavimo su pašto serveriu problemos arba vėlavimai.
• Konfliktai: Jei „Outlook“ problema sinchronizuojama su pašto serveriu, gali būti skirtingų to paties el. Pašto kopijų. Tai dažniausiai pasitaiko, kai naudojate „Outlook“ daugiau nei vienoje vietoje, pvz., Nešiojamąjį kompiuterį namuose ir telefoną, kai važiuojate. Aplankas „Konfliktai“ turi bet kokias skirtingas kopijas ir leidžia pasirinkti, kurį norite išsaugoti. Jei pakeitėte savo telefono elementą (pvz., Paštą, užduotį ar kalendoriaus įvykį) ir jis nerodomas „Outlook“, tai tikriausiai čia.
• Vietiniai gedimai: Kai „Outlook“ negali siųsti kažko į pašto serverį, jis jį nurodo kaip gedimą ir nukopijuoja į aplanką Vietiniai gedimai. Tai gali būti el. Paštas, užduočių atnaujinimas, kalendoriaus atsakas arba kas nors kitas, kuris sinchronizuojamas su pašto serveriu. „Outlook“ toliau stengsis sinchronizuoti, todėl tik dėl to, kad elementas yra šiame aplanke, tai nereiškia, kad jis nebuvo sėkmingai išsiųstas į serverį, tik kad „Outlook“ stengėsi jį tam tikrą laiką siųsti.
• Serverio gedimai: Tai yra aplankas Vietiniai gedimai. Kai vietiniuose aplankuose yra dalykų, kuriuos „Outlook“ negali sinchronizuoti į pašto serveryje, serverio gedimai apima dalykus, kuriuos „Outlook“ negalėjo sinchronizuoti nuo pašto serveryje. Vietiniai gedimo elementai matomi visuomet, tačiau serverio gedimo elementai matomi tik tada, kai aktyviai prisijungiate prie pašto serverio (nes jie yra serverio pranešimai). Serverio gedimo pranešimai yra daug retesni, todėl šis aplankas dažnai nerodomas lango „Pašto dėžutė“, „Aplanko dydžių“ lange. Pvz., Paskyra, kurią naudojame, norėdami jums parodyti, kaip šis darbas veikia per „Outlook“ jau daugiau nei trejus metus, ir aplanko „Server Failures“ serveryje niekada nebuvo nė vieno pranešimo.

Ar galite (ir turėtumėte) ištrinti šiuos pranešimus?

Taip, galite ištrinti šiuos pranešimus kaip ir bet kokį įprastą pranešimą „Outlook“. Nesvarbu, ar jūs turėtų juos ištrinti yra sudėtingesnis klausimas.

Tai yra pranešimai, kuriuos dauguma „Outlook“ naudotojų nežino, nes jie yra iš „Exchange Server“ ir yra naudojami administratorių, kad būtų galima išspręsti problemas. Dažniausiai šie pranešimai jums nėra naudingi, išskyrus atvejus, kai šalinate „Exchange“ problemą. Jei niekada to nepadarėte ir jums reikia vietos, tikriausiai galite juos ištrinti be problemos. Be to, šie pranešimai paprastai būna labai maži, visi tekstiniai pranešimai ir jūs negalite gauti daug vietos, ištrindami juos.

Kitas svarbus įspėjimas: jei dirbate kompiuteriu, kurį teikia jūsų darbo vieta, prieš ištrindami šiuos pranešimus būtinai patikrinkite savo IT palaikymo žmones. Galbūt jums jų nereikia, bet jie gali.