5 Interneto rinkodaros patarimai konversijų rodiklio optimizavimui

Pagrindinis svetainės dizaino tikslas yra konversija. Konversijų rodiklio optimizavimas arba CRO yra įprasta praktika, kuria vadovaujasi sėkmingi rinkodaros specialistai konvertuoti lankytojus į mokamus klientus.

Priešingai įprastai klaidingai suprantamai, kad internetinė rinkodara yra brangi, o tik aukšto lygio verslininkai gali tai sau leisti, CRO skatina konversijų rodiklius nereikalaujant nepagrįstų išlaidų.

Šiame pranešime jums parodysiu penkis gerai ištirtus interneto rinkodaros patarimus, kurie padės jums padidinti konversijų rodiklius, ir skatinti savo verslą.

1. Sumažinkite puslapio apkrovos laiką

2009 m. „Google“ atliko tyrimą, kuriame analizavo vartotojų reakcija į lėtesnius paieškos rezultatų puslapius. Jie nustatė, kad kai „Google“ paieškos puslapiai sulėtėjo 100–400 milisekundžių (mažiau nei pusė sekundės), paieškos sumažėjo 0,2% -0,6%.

Tai gali atrodyti kaip nedidelis skaičius, bet tai prarandama 14 400 paieškų per minutę.

„Google“ manė, kad kitos svetainės nagrinėja panašius tarifus - ir jie įspėjo svetainių savininkus nuo mažo greičio ignoravimo ilgą laiką, kad naudotojai nebūtų atskiri.

Iki 2016 m netolerancija lėtoms svetainėms tapo dar blogiau. Naudodami daugybę galimybių vartotojams, puslapio įkėlimo laikas tapo Svarbiausias KPI norint įvertinti perskaičiavimo kursus.

Jei jūsų svetainė nepavyksta įkelti per 3 sekundes, 40% naudotojų ją atsisako.

Daugelis kitų duomenų šaltinių įrodo tą patį. „Amazon“ nustatė, kad už kiekvieną antrą vėlavimą konversijos sumažėjo 7%, o tai sudaro 1,6 mlrd.

„Walmart“ pasiekė panašią išvadą - kiekvienais 100 mln.

Be prastos UX, mažas puslapio įkelties laikas taip pat apriboja „Google“ robotų tikrinimo galimybes.

„Google“ Johnas Muelleras savo atsakyme į naudotojo klausimą atsakė „Webmaster“ centriniame pagalbos forume, kad vėluojama per 2 sekundes gauti vieną URL ribojo gebėjimą vorų rodyti puslapį „Google“ paieškos rezultatuose.

Kaip sukurti puslapius greičiau

Suspauskite ir optimizuokite vaizdus ypač pagrindiniame puslapyje, slideshow'uose ir didvyriuose. Virš kartos gauta informacija turi būti įkelta kuo greičiau, tačiau galite naudoti slinkties efektą kitoms mažiau svarbioms funkcijoms, pvz., Karuseliniam vaizdui.

Raskite tinkamą stebėjimo scenarijaus vietą atsižvelgiant į scenarijaus poreikius ir tipą. Naudokite vieną stebėjimo scenarijų, kadangi įvairūs skirtingų analizės įrankių scenarijai gali žymiai sulėtinti įkėlimo laiką. Taip pat nepamirškite optimizuoti priklausomybes.

Naudokite „Gzip“ kodavimą duomenų suspaudimui, nes jis žymiai sumažina tinklalapio ir jo elementų dydį.

Apsvarstykite fono paveikslėlių įkėlimas naudojant netradicinius CSS metodus. Jei galite išvengti, nenaudokite inline CSS ir JavaScript. Taip pat galite gerokai pagerinti našumą CDN, specializuoti greito tinklo serveriai statiniams komponentams pvz., „Javascripts“, „CSS“, formos ir vaizdai.

Optimizuokite talpyklą ir sumažinti slapuko dydį už geresnį pakrovimo greitį vėlesniais apsilankymais. Naudodami „Google PageSpeed“ įžvalgas galite analizuoti svetainės turinį ir pateikti pasiūlymus.

„Google Analytics“ svetainės greičio funkcija („Google Analytics“> Elgesys> Svetainės greitis) leidžia įvertinti realaus pasaulio apkrovos laiką vietoj laboratorijos rezultatų.

2. Sumažinkite dizaino sudėtingumą

Jūsų svetainė turi būti kuo paprastesnis. Kai bandote įdėti visas savo prekybos paslaugas į vieną puslapį, tai pražūtingai veikia perskaičiavimo kursus - Svarbiausias KPI savo verslą.

„GravityDept“ atvejo tyrimas kiekybiškai paaiškina svetainės pertvarkymo poveikis nuo sudėtingesnės iki paprastesnės sąsajos.

Prieš:

Po:

Pakeitimai buvo padaryti subtilus, bet gilus. Be patobulinimų programoje, naujoji svetainė gavo a jautrus dizainas, a daugialypė navigacija su struktūrizuotais atributais, tokiais kaip spalva, audinys ir modelis, ir aukštos kokybės vaizdus tai padėjo pasiekti švaresnę išvaizdą.

The taip pat pagerėjo našumas, pradinis puslapio įkėlimo laikas buvo 63% mažesnis. Dėl to žymiai padidėjo perskaičiavimo kursas, o pajamos smarkiai išaugo.

Kaip supaprastinti svetainės dizainą

Jūsų pagrindinis puslapis turėtų būti tik yra svarbiausi dalykai pavyzdžiui, logotipą, antraštes ir CTA. Padarykite savo paslaugas lengvai prieinamomis, jei reikia, naudodami intuityvią navigaciją.

Pagal Baymard instituto statistiką 68,63 proc. Internetinių klientų atsisakė savo krepšelio dėl įvairių komplikacijų, todėl jei turite internetinę parduotuvę kad kasos čekis būtų kuo paprastesnis sumažinti sumažėjimą ir naudoti svečio užsakymo parinktis.

Nejunkite skelbimų pagrindiniame puslapyje. Svetainės, įdėtos su skelbimais, atrodo labai neprofesionalios ir sukuria aukštus atšokimo rodiklius. Apsvarstykite galimybę supaprastinti registracijos ir prisijungimo procesus naudojant socialinius prisijungimus.

Padarykite vartotoją jaustis geriau, kad jūsų formos būtų mažesnės ir paprastesnės. Automatinio pildymo formos remiantis ankstesniais pirkimais ir naudotojo istorija. Taip pat įsitikinkite, kad klaidų pranešimai nėra techninio žargono nes jis sulaiko daug vartotojų.

3. Turėkite vieną fokusą

Koks yra visų sandorių lizdas, bet nė vienas? Jūsų svetainės tikslas turi būti aiškus ir išskirtinis. Ji turi tarnauti a unikalus ir vienintelis tikslas vartotojo gyvenime.

Nesusijusi informacija vienoje svetainėje apsunkina lankytojų susidomėjimą. Jie atsikratyti nuo pradinio tikslo, todėl jūsų konversijos rodiklis kenčia.

Kaip išlaikyti savo svetainę

Tau reikia aiškiai nustatyti tikslą jūsų svetainės. Nesuteikite naudotojams kitokių veiksmų, išskyrus vienintelį tikslą. Jis sukuria painiavą ir nedvejodamas ir neigiamai veikia jūsų konversijų rodiklius.

Atidžiai naudokite socialinių medijų mygtukus. Kartais jie yra blaškantis. Atlikite A / B testavimą, kad pamatytumėte, ar jie padidėja PR, arba atvirkščiai.

Jei turite el. Prekybos parduotuvę, pateikite produktų prieinamumą SKU siekiant imtis skubos veiksnio svertų.

Daugkartinis CTA gali sukurti painiavą pvz., toliau pateiktame paveikslėlyje. Vėliau atsiradęs dvejonės gali sukelti mažesnes konversijas, todėl geriau naudoti tik vieną CTA.

4. Atsikratykite nuobodu ir atleidimo iš darbo

The Pirmas įspūdis paprastai taip pat yra paskutinis įspūdis. Konkurencija yra žiauri, nes visame internete išlieka įdomi informacija. Tyrimas parodė, kad dėl plataus interneto naudojimo žmonės dabar turi 8 sekundžių dėmesį.

Todėl jums reikia patraukti vartotojų dėmesį per labai trumpą laiką. Jei per nustatytą laikotarpį nesugebėsite padaryti, jie paprasčiausiai nueis nuo jūsų gaminio be antros minties.

Šiomis dienomis, a egzotiškas antraštė yra daug svarbesnis nei pats turinys. Į padaryti patrauklesnę antraštę galite ją užpildyti šiomis funkcijomis:

• Staigmena - Žodis BEWARE! tai triukas efektyviai.
• Klausimas - Kodėl mano tinklapis čiulpia - nes neturite šio pavadinimo!
• Skaičiai - Organizuokite savo turinį į sąrašus ir naudokite pavadinimą, kaip ir šiame pranešime.
• Smalsumas - Palikite savo skaitytojus pakabinti prie pranešimo, pvz., Aš bijo programavimo, bet tada aš pradėjau… .
• Neigiami - Suprasti, kaip yra elektroninės atliekos Sunaikinimas planeta.
• Tiesioginės nuorodos - HEY YOU! Ar jau sukūrėte „Perfect“ svetainę?

Po įdomaus pavadinimo duokite atitinkamas ir įdomias subpozicijas kaip toliau:

Kaip padaryti, kad naudotojai būtų suinteresuoti jūsų turiniu

Naudokite raktinius žodžius antraštėse ir antraštėse. Laikykite raktinius žodžius ribotas, paprastas ir tikslus.

Įsitikinkite, kad jūsų CTA kopija yra stipri ir įdomi teksto ir vizualinė apeliacija. Jūsų turinys turi skambėti ir atrodyti draugiškas, o ne stumiamas. Rašyti tiesiogiai auditorijai naudojant žodį “tu”.

Apsvarstykite galimybę pridėti vaizdo įrašai, garso, ir kitos žiniasklaidos priemonės į savo puslapį, kad paaiškintumėte savo produktą ir paslaugą. Jie linkę turėti didesnės užduoties normos nei kitos turinio formos.

Jei surinksite mokėjimą svetainėje, įtraukti naujausias mokėjimo parinktis, „PayPal“, „AndroidPay“, „ApplePay“. Užtikrinkite, kad vartotojai galėtų lengvai pereiti tarp jų.

Praradote klientą, jei jų pageidaujama mokėjimo parinktis nėra įtraukta. Žemiau esančioje schemoje galite matyti mokėjimo galimybių, kurias jau naudoja ir planuoja pristatyti.

5. Pasitikėkite

Puikus dizainas leidžia žmonėms pasitikėti jumis, o prastas dizainas sukuria nepasitikėjimą ir leidžia vartotojams atsipalaiduoti. Pasitikėjimas yra didelis dalykas, ar mes dirbame su neprisijungusiais ar internetiniais klientais. Ji apima daugiau nei konversijos koeficiento optimizavimo sritis.

Vartotojai formuoja nuomones apie jūsų svetainę mažiau nei per sekundę (50 ms). Kai susiduriate su auditorija, su kuria nesate bendravę, tai bus jūsų svetainė, kuri paskatins jūsų klientų pasitikėjimą jūsų verslu.

Kaip sukurti pasitikėjimą internetu

Kaip sekliai, kaip atrodo, žmonės pasitiki, jei atrodys gerai, todėl nedvejodami parodyti. Žmonės daryti vertinti knygą pagal jų viršelį ir savo verslą pagal savo svetainės dizainą.

Taip pat labai svarbu užtikrinti jūsų naudotojams lengvai prieinama. Tai nereiškia, kad norite likti internete 24 × 7 arba atsakyti į kiekvieną el. Laišką. Pakanka, kad jūsų adresas ir telefono numeris būtų matomi, ir nurodykite laiką, kada jūsų klientai gali jums paskambinti.

Tai taip pat gera idėja išsaugokite norimus nustatymus jūsų klientų, ir padaryti jį numatytuoju jiems grįžus į jūsų svetainę.

Atsiliepimai naudojant vaizdus, ​​pvz., prestižinių klientų logotipus, taip pat padedama kurti pasitikėjimą ir patikimumą internete. Vienas iš geriausių būdų sukurti pasitikėjimą yra gauti pagalbos iš žmonių, kurie jau pasitiki tavimi.

Labai paprastas būdas taikyti šį principą yra paprašyti autentiškų naudotojų atsiliepimų tai, tikimės, padidins jūsų reitingus.

Toliau pateikiamoje infografijoje galite matyti atsiliepimų ir atsiliepimų poveikis perskaičiavimo kursų.

Galutiniai žodžiai

Konversijų rodiklio optimizavimas yra a sudėtingas laukas. Jums reikia sunkiai dirbti, kad gautumėte norimus rezultatus. Interneto bendruomenė nuolat siekia įdomių naujovių, kurių reikia laikytis.

Be pirmiau minėtų CRO patarimų, jums taip pat reikia nuolat diegia naujoves ir sugalvokite unikalias idėjas siekiant užtikrinti ilgalaikę sėkmę internete.