Pagrindinis geresnio el. Prekybos patirties kūrimo vadovas

Elektroninės komercijos svetainės dizainas apima ne tik puslapių, kurie pritrauktų lankytojų, kūrimą. Žinoma, tai svarbu, bet kaip jūsų svetainė elgiasi su klientais, kai jie atvyksta į puslapį, yra vienodai svarbūs.

Norite, kad darbui būtų tinkamos priemonės, ir jūs turite žinoti, kaip geriausiai jas taikyti, bandant užtikrinti ne tik savo pirkimus, bet ir jų narystę bei lojalumą. Tai padeda užtikrinti, kad jūsų pirkėjai vėl sugrįš, kad gautų daugiau pakartotinių pardavimų, kad jūsų verslas galėtų augti ir plėstis.

Nedaug e-komercijos funkcijų, kurias reikia žinoti

Jei jūsų el. Prekybos svetainė yra patraukli, patogi vartotojui ir lengva naršyti, tai yra puiku, tačiau, jei nepaisysite nė vieno iš toliau išvardytų dalykų, tikriausiai sumažės pardavimų skaičius.

1. Greitesnis apkrovos laikas

Prieš atidarant verslą, visada naudinga patikrinti savo svetainę su „Page Speed“ (arba bet kuriuo iš šių greičio įrankių). Jei jūsų puslapiai vidutiniškai užima daugiau nei 3 sekundes, jums bus ne tik prarasti potencialūs klientai, bet ir jūsų reitingai paieškos rezultatuose.

Daugiau susijusių įrašų:

• Galutinis žiniatinklio optimizavimo vadovas
• 18 Svetainės greičio ir našumo tikrinimo įrankiai

2. Turite DUK skyrių

DUK yra puikūs laiko taupymo įrankiai ir gali padėti jums išspręsti klientų problemas ir klausimus, nesikreipiant į juos atskirai. DUK puslapiuose gali būti aptariamos produkto funkcijos, produkto grąžinimo parinktys, mokėjimo būdai ar daugiau. Jie yra vienas iš būdų suteikti didelę klientų aptarnavimo pagalbą.

3. Gaukite „Mobile“ optimizuotą

Jei jūsų svetainė nėra optimizuota mobiliuoju telefonu (mobilegeddon, kas nors?), Galite prarasti didelį potencialių klientų segmentą: “apsipirkimas mobiliuoju telefonu” minios. Įsitikinkite, kad jūsų naudojama tema yra jautri tema.

4. Parodykite klientų atsiliepimus

Įsitikinkite, kad jūsų el. Prekybos svetainėje yra klientų peržiūros puslapis. Padaryti pirkėjams lengviau pridėti savo komentarus ir nuomones ir pamatyti, ką kiti turi pasakyti. Klientų atsiliepimai taip pat gali suteikti naudingos informacijos parduotuvės savininkui, tačiau atkreipkite dėmesį, kad daugelis pasirinktų tik parašyti apžvalgą, kai kažkas yra negerai.

Vis dėlto visada turėtų būti galimybė klientams pareikšti savo nuomonę.

5. Padarykite „Checkout Easy“

Neleiskite sudėtingam apmokėjimo procesui sugadinti tai, kas priešingu atveju galėtų būti malonus pirkinių patirties klientams. Jei tai apskritai sudėtinga, tai gali sukelti apleistą krepšelį ir vieną mažiau pakartotinį klientą. Laikykite jį paprastą, paprastą ir saugią.

Bandymas suteikti savo klientams puikią elektroninės komercijos patirtį gali būti daug darbo, todėl, jei leidžia jūsų biudžetas, verta investuoti į „WordPress“ temą, kuri gali padaryti didžiąją dalį sunkaus darbo už jus.

Kai kurios puikios temos, kurias galite patikrinti

Atelier

Atelier yra viena iš populiariausių daugiafunkcinių e-komercijos WordPress temų šiandien. Jis yra švarus ir elegantiškas, tačiau pritaikomas tam, kad suteiktų daugiau lankstumo, kad personalizuotumėte temą pagal savo širdies turinį. Jei kuriate slidžią ir patenkinamą e. Prekybos patirtį, tai, ką turite omenyje, Atelier yra sprendimas.

80+ išdėstymo variantai, su kuriais turite dirbti, leis lengvai sukurti svetainę, kurioje bus pateikiami kompiuteriai ir mobilieji pirkėjai. Jame taip pat yra daug parduotuvių stilių, krepšelio stilių ir gaminio puslapių tipų, o YSlow ir Page Speed ​​funkcionalumas yra jūsų rankose, kad jūsų puslapiai visada įkrautų žaibo greičiu.

Pardavėjas

Pardavėjas buvo specialiai sukurtas elektroninės komercijos nišai, o jo autoriai rėmėsi keleto tūkstančių „ThemeForest“ klientų atsiliepimais, kad sukurtų šią gražią, visiškai reaguojančią „WordPress“ temą. Naudodami „WooCommerce“, galite parduoti beveik viską, rinkti mokėjimus, organizuoti pristatymą ir tvarkyti savo parduotuvių atsargas..

Parduotuvė siūlo platų pritaikomų, iš anksto sukurtų išdėstymų, visiškai pritaikomų antraštių, tinklelio ir mūro pristatymo stilių asortimentą. „Visual Composer“ ir „Revolution Slider“ taip pat yra pakuotėje. Ši tema taip pat gauna reguliarius veiklos atnaujinimus, o jo lanksti sistema leidžia ją naudoti ir tipams interneto svetainių žanrų.

„Enfold“ „WordPress“ tema

Yra daug dalykų, kurie gali padaryti „WordPress“ temą geriausiu įvertintu geriausiu pardavėju. „Enfold“, „ThemeForest“ geriausio pardavėjo atveju, naudojimo paprastumas jį pateikia viršutinėje vietoje. Šios temos puslapio kūrėjas yra vienas iš paprasčiausių jos tipo įrankių, naudojamų „WordPress“ premium temų pasaulyje.

Kadangi nereikia nei kodavimo, nei raketų mokslo, pradedantysis per trumpą laiką gali sukurti kokybišką internetinę parduotuvę, o patyrusių svetainių dizaineriai pastebės, kad dizaino pastangų metu gerokai pagerės našumas. „Enfold“ siūlo daugybę funkcijų ir variantų, o parama yra puiki.

Jei turite biudžeto apribojimų

Ne kiekvienas gauna galimybę kurti svetainę, kurioje būtų sveikas biudžetas. Mes tai gauname. Tai viena iš priežasčių, kodėl mes taip pat dažnai turime daug nemokamų „WordPress“ temų rinkinių, kad atitiktų konkrečius poreikius.

Patikrinkite kai kuriuos iš šių įrašų:

• 30 „Beautiful & Responsive WordPress“ el. Komercijos temos
• 7 nemokamos elektroninės komercijos „WordPress“ papildiniai
• E-komercijos dizaino ištekliai: galutinis apvalinimas

Galiausiai, kai kurie patarimai, kuriuos reikia nepamiršti

Jei norite sukurti internetinę apsipirkimo patirtį, kuri pranoksta konkurenciją, paliekame jums keletą patarimų, kuriuos reikia nepamiršti:

1. Didžiosios prekės nuotraukos

Pirkdami internetu, potencialus pirkėjas negali pasiimti svetainės produkto, išspausti, pajusti tekstūrą, patikrinti jo dydį ar medžiagą ar kažką panašaus, taigi, jei kas nors ketina parduoti, tai bus nuotrauka; kuris turėtų būti aiškus, ryškus, atskleidžiantis ir, svarbiausia, įdomus. Apsvarstykite nuotraukas, rodančias skirtingas perspektyvas, arba parodykite, kaip naudojamas produktas.

2. Pateikite puikią vartotojo patirtį

Siūlykite savo klientams daugiau nei tik parduotuvės produktų vaizdus. Pavyzdžiui, jei parduodate prietaisą, paminėkite jo savybes, parodyti keletą atsiliepimų ir siūlome vieną ar daugiau susijusių produktų. Kitaip tariant, informuokite savo klientą apie geresnius pirkimus ir (arba) sprendimus.

Daugiau susijusių įrašų:

• Kaip sugadinti gerą naudotojo patirtį 20 paprastų žingsnių
• 15 UX ir UI įrankiai

3. Rodyti susijusius produktus

Kai klientas suras produktą, kurį jis domina, galite padaryti savo klientą ir sau naudą, pasiūlydami vieną ar daugiau susijusių produktų, pvz., Kitą modelį, skirtingus dydžius ir spalvas ar net priedus.

Susiję produktai turėtų būti atidaryti atskirame lange. Idėja yra išlaikyti juos ieškant jūsų svetainės ribų, o ne eiti kitur.

4. Laikykitės navigacijos paprastumo

Taisyklės yra paprastos: jei norite pirkti internetinį produktą, pirmiausia turite jį rasti. Jei jums reikia papildomos informacijos apie gaminį, jis turėtų būti ne ilgesnis nei vienas paspaudimas

Jei navigacijos sistema nuves jus į aklavietę, imkite savo verslą kitur. Tarkime, kad jūsų klientai laikysis šių taisyklių. Laikykite savo svetainės navigacijos funkcijas paprastas, tikslus ir paprastas.