Kaip susisiekti su „Gmail“ pagalba

Nepaisant to, kad negalėsite tiesiogiai susisiekti su „Gmail“ palaikymu neprenumeruodami „G Suite“ įmonėms, yra keletas būdų, kaip gauti atsakymus, kuriuos ieškote internete. Pažvelkime, kaip galite gauti pagalbą dėl „Gmail“ problemų.

„Gmail“ pagalbos naudojimas bendroms palaikymo temoms

Pirmasis šaltinis, kurį mes ieškosime, yra „Gmail“ žinynas, „Gmail“ specifinis paramos puslapis, kuriame yra daugelio dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimo.

Atvykę į „Gmail“ palaikymo pagrindinį puslapį, galite peržiūrėti keletą dažniau pasitaikančių pagalbos temų, su kuriomis susiduria „Gmail“ naudotojai.

Paspaudus bet kurią iš temų, atskleidžiama straipsnių, padedančių jums išspręsti problemas, sąrašas.

Spustelėję bet kurį iš straipsnių, jūs nukreipiate į puslapį, kuriame nurodoma, kaip geriausiai išspręsti šią problemą. Puslapyje taip pat pateikiami „Android“ ir „iOS“ veiksmai.

Jei nerandate temos, kuri atsakys į jūsų klausimą, puslapio viršuje galite rasti paieškos laukelį, kuriame galite apibūdinti problemą.

Jei turite išsamesnę, mažiau paplitusią problemą, turėsite kreiptis į „Gmail“ pagalbos forumą, kad gautumėte reikalingą pagalbą.

„Gmail“ pagalbos forumo naudojimas konkrečioms temoms

Kitas variantas - eiti į forumus, kur žmonės eina užduoti konkrečius klausimus apie problemas, susijusias su „Gmail“ paskyromis. Forume dalyvauja kiti „Gmail“ naudotojai ir „Google“ darbuotojai.

Galite pasiekti forumą iš „Gmail“ pagalbos puslapio (viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite nuorodą „Pagalbos forumas“) arba tiesiogiai eikite į „Gmail“ pagalbos forumo puslapį.

Atvykę į forumus, slinkdami žemyn, rodomi naujausi klausimai, kuriuos pateikė bendruomenė.

Kaip ir „Google“ žinynas, puslapio viršuje galite naudoti paieškos juostą, kad surastumėte visus susijusius klausimus, kuriuos vartotojai jau galėjo paprašyti. Kaip ir daugelyje forumų, tai yra gera forma bandant ieškoti jūsų problemos, kad pamatytumėte, ar rezoliucija jau paskelbta.

Po to, jei vis dar neradote problemos sprendimo, galite sukurti naują temą. Tam reikia prisijungti prie „Google“ paskyros ir viešai paskelbti klausimą forume. Tai leidžia bet kuriam kitam naudotojui atsakyti į atitinkamą sprendimą ir, jei jums pasisekė, „Google“ savanoris gali jums padėti.

Norėdami tai padaryti, spustelėkite mygtuką „Nauja tema“.

Kitame puslapyje pateiktame laukelyje paaiškinkite, kokią problemą turite, kartu su nuotraukomis, nuorodomis ar priedais, kurie gali padėti kitiems forumo nariams padėti išspręsti problemą. Įvedę visus duomenis, spustelėkite mygtuką „Rašyti“.

Jei nė vienas iš šių išteklių negaus jūsų pradinių problemų sprendimo, visada galite siųsti laišką „Google“. Jų svetainėje pateikiamas kiekvieno „Google“ būstinės adresas pasaulyje. Žinoma, jie atsakys į faktinę raidę, dešinėje?