Kaip sužinoti, kodėl „Windows“ kompiuteris sudužo arba užšaldė

Kompiuteriai avarijos ir užšaldymo. Jūsų „Windows“ kompiuteris taip pat gali būti automatiškai paleistas iš naujo. Jei taip, tai tikriausiai patyrė mėlyną mirties ekraną, kai jūs nežiūrėjote. Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis yra konkrečių klaidų duomenų paieška.

Veiksmai, kuriuos ketiname padengti, turėtų padėti jums susiaurinti ir nustatyti problemas, susijusias su kompiuterio gedimu ar užšaldymu. Pavyzdžiui, čia esantys įrankiai gali nukreipti pirštą į tam tikrą įrenginio tvarkyklę. Tai gali reikšti, kad pati įrenginio tvarkyklė yra klaidinga arba kad pagrindinė aparatinė įranga neveikia. Bet kuriuo atveju, tai suteiks jums galimybę pradėti paiešką. Vis dėlto šiame straipsnyje numatyti veiksmai skirti kompiuterio diagnostikai, kur jūs bent galite pradėti „Windows“. Jei „Windows“ arba jūsų kompiuteris nepradeda veikti, patikrinkite mūsų nurodymus, ką daryti, kai „Windows“ nebus paleista.

Patikrinkite patikimumo monitorių

„Windows“ patikimumo monitorius suteikia greitą ir patogią sąsają, rodančią naujausią sistemos ir taikomųjų programų gedimus. Jis buvo pridėtas „Windows Vista“, todėl jis bus pateiktas visose moderniose „Windows“ versijose.

Norėdami jį atidaryti, tiesiog paspauskite „Start“, įveskite „patikimumą“ ir spustelėkite nuorodą „Peržiūrėti patikimumo istoriją“.

Patikimumo monitoriaus langas yra išdėstytas pagal datas su stulpeliais dešinėje, nurodant paskutines dienas. Per pastarąsias kelias savaites galite pamatyti įvykių istoriją arba perjungti savaitės vaizdą. Kiekvienos dienos stulpelyje rodomi tos dienos įrašyti įvykiai.

Jei „Windows“ sudužo arba įšaldė, pamatysite raudoną apskritimą su „X“, nurodančiu gedimą. Spustelėkite tos dienos stulpelį ir pamatysite daugiau informacijos apačioje. Kritiniai įvykiai paprastai yra tai, ką iš tikrųjų ieškote čia, bet kita informacija gali būti naudinga. Pavyzdžiui, istorija bus rodoma įdiegus programinę įrangą, todėl galbūt galėsite pamatyti, ar po tam tikros programos įdiegimo įvyko avarijos.

Jei matote įdomų įvykį, dukart spustelėkite jį, kad atidarytumėte išsamesnės informacijos langą. Čia matome, kad „Windows“ pradėjo problemų dėl problemų su standžiajame diske.

Jei norite pagalbos, lango apačioje galite naudoti nuorodą „Ieškoti visų problemų sprendimo“. Tačiau, mūsų patirtimi, ši funkcija nėra labai naudinga ir retai randa faktinių sprendimų. Geriausiu atveju gali būti patartina įdiegti atnaujintus aparatūros tvarkykles.

Tikrai patikimumo stebėtojas yra naudingesnis, kai suteikiate jums idėją, kada įvyko avarijos ar kiti svarbūs įvykiai, matydami kitus įvykius, kurie supa tuos avarijas, ir pradėti nuo galimų priežasčių mažinimo.

Ir jei jums įdomu, patikimumo monitorius ištraukia duomenis iš tų pačių įvykių žurnalų, kuriuos naudoja garbingas įvykių peržiūros programa. Taigi, jei patogiau naudojate įvykių peržiūros priemonę, galite gauti visą tą pačią informaciją.

Žiūrėti „Blue Screen Crash Dump“ duomenis

Kai „Windows“ susiduria su mėlyna ekrano klaida, ji iškelia atminties failus į vietinį failą, kuriame kartais yra naudingos informacijos apie šias klaidas.

Naudodami vartotojui patogų būdą juos išnagrinėti, rekomenduojame nemokamą „NirSoft“ „BlueScreenView“ įrankį. Šis įrankis rodo išsaugotų iškrovimo failų sąrašą. Jei norite pamatyti turimą informaciją, galite spustelėti bet kurį failą. Konkrečiai, stulpelių „Bug Check String“ ir „Bug Check Code“ pranešimas yra naudingas. Tai rodo tą patį pranešimą, kuris rodomas ekrane, kai pasirodo pats mėlynas ekranas. Ieškokite žinutės ar kodo internete ir dažnai rasite informaciją, kuri gali padėti nustatyti ir išspręsti jūsų faktinę problemą.

Taip pat gali būti naudingas lango apačioje esančių vairuotojų sąrašas. Pavyzdžiui, mėlynieji ekranai gali nuosekliai įtraukti konkretų tvarkyklės failą, pvz., Grafikos aparatūros tvarkyklę. Tai gali reikšti, kad yra problema su konkrečiu vairuotoju. Arba, šis konkretus vairuotojas gali nukristi dėl to, kad pati aparatinė įranga yra pažeista. Bet kuriuo atveju, jis gali padėti nukreipti jus konkrečiau.

Bet kodėl tai kritimas?

Pirmiau nurodytos priemonės gali padėti jums gauti daugiau informacijos apie jūsų problemą. Su konkrečiu gedimo pranešimu iš mėlynojo ekrano, jūs galite bent atlikti interneto paiešką, kad sužinotumėte, kas gali vykti. Tai geresnis pradinis taškas nei ieškoti bendros informacijos apie tai, kodėl kompiuteris sugenda ar užšąla.

Jei jūsų kompiuteris tiesiog sudužo arba įšaldė vieną kartą, nesijunkite. Niekas nėra visiškai tobulas - „Windows“ klaida ar aparatūros tvarkyklė galėjo sukelti avariją, ir jūs niekada negalėsite jo vėl pamatyti. Jei jūsų kompiuteris nuolat ir nuosekliai sudužo, atėjo laikas sukti rankoves ir pradėti suprasti problemą.

Taip pat gali padėti „Windows“ integruotas atminties diagnostikos įrankis. Jis patikrina jūsų atmintį, kad užtikrintų, jog viskas veikia tinkamai. Jei jūsų atmintis yra sugadinta, tai gali sukelti sistemos nestabilumą ir mėlynus ekranus.

Galiausiai neįmanoma pateikti patarimų, kurie išspręstų kiekvieną problemą. Priemonės gali padėti jums susiaurinti problemą su konkrečiau klaidos pranešimu arba aparatinės įrangos tvarkykle, suteikiant jums pradinį trikčių šalinimo tašką. Tačiau ne kiekviena problema gali būti išspręsta naudojant kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus. Jūsų kompiuteryje gali kilti techninės įrangos problema, ir gali būti, kad nieko daugiau negalėsite padaryti dėl to, kad pakeisite arba nenustatėte pačios aparatūros. Kadangi „Windows“ tampa stabilesnė, įprasta sistema užšąla ir mėlynos spalvos ekranai dažnai nurodo pagrindines aparatūros problemas.