10 Įrankiai, skirti sukurti savo pokalbių batus

Padarius robotą daugumai žmonių yra sudėtinga, sukurti pokalbių svetainę yra būdas, lengviau. Terminas chatbot reiškia Artifical Intelligence (AI) automatiškai pokalbiai su interneto vartotojais ir atsako į klausimus, kuriuos jie prašo.

„Chatbot“ gali veikti įvairiais būdais. Priklausomai nuo tipo, pokalbių pokalbis gali pasikalbėti su jumis arba teikti klientų aptarnavimo paslaugas, pasakyti, kokie yra dabartiniai orai, ir netgi varžyti automobilių stovėjimo bilietus (sėkmingai). Įmonėms pokalbių platformos galėtų reaguoti į kliento klausimą ir padėti jums atlikti savo darbą.

Dabar kyla klausimas, kur gausite ar kuriate pokalbių svetainę? Na, tai yra chatbot kūrėjo programos ten galite pabandyti. Dauguma jų nereikalauja programavimo žinių.

„Chatfuel“

Jei turite „Facebook“ verslo puslapį, galbūt norėsite apsvarstyti „Chatfuel“, „Facebook Messenger“ ir „Telegram“ pokalbių kūrėjas. „Chatfuel“ žingsnis po žingsnio padės jums sukurti savo pokalbių svetainę, be jokių kodų. Galite redaguoti atsakymą ir pridėti turinį su paprastais hipersaitais.

Jei turite viešbučio puslapį, pvz., „Chatbot“ bus išvardyti kambarius galima bet kurią kliento pageidaujamą datą. Su „Chatfuel“ taip pat galite sukurti navigacijos veiksmus vadovauti klientams per kambario rezervavimo procesą vartotojui patogiu būdu.

Botsify

Botsify yra pokalbių kūrėjas, kuris taip pat yra sukurtas „Facebook“ naudotojams taip pat. Norėdami naudoti „Botsify“, turite apsilankyti tik „botsify.com“, integruoti „Facebook“ paskyrą, sukonfigūruoti žiniatinklio laikiklį, rašyti pokalbių svetainę ir leisti jam atlikti klientų aptarnavimą. Prisimink tai integracija apsiriboja mokamais planais. Tačiau nemokamam planui galite sukurti neribotą pokalbių vietų skaičių.

Botsify leidžia jums išvardykite savo paslaugas, ir rodyti juos kaip navigaciją. Tu taip pat gali pridėti vaizdus kad pokalbiai ir sandoriai būtų lengviau stebimi, todėl suteikite savo klientams geresnės kokybės paslaugas.

Smooch

Smooch yra jungtis arba tiltas tarp jūsų verslo programos (Slack, Help Scout, Front, Zendesk ir kt.) Ir pranešimų siuntimo programos (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat ir kt.). „Smooch“ leidžia pasiekti vieną iš jūsų verslo programų visi gaunamus pokalbių pranešimus iš pranešimų programos. Tokiu būdu jūs ir jūsų komanda atsakykite į kiekvieną pokalbio klausimą iš jūsų klientų, nenukrypstant nuo naudojamos verslo programos.

Su „Chatbot“ jungtimis galite sukurti botą ir prijungti jį su naudojamais pranešimų kanalais. Rezultatas? Botas reaguos į klientų pokalbius, kad galėtumėte lengvai automatizuoti bendras darbo eigos, pavyzdžiui, rinkti formų duomenis, planuoti, atlikti atsiskaitymo procesus ir pateikti atsiliepimus.

„Facebook Messenger“ platforma

„Facebook“ turi savo platformą kuris leidžia jums sukurti botą per oficialų puslapį. Tačiau tai yra šiek tiek labiau pažengusi nei kiti pokalbių kūrėjų kūrėjai šiame sąraše, ir jūs turite nustatyti kai kurias funkcijas. Tau reikia nustatykite keletą įrankių, kol galėsite sukurti savo botą„Messenger“ papildinys, „Messenger“ kodai ir nuorodos, klientų atitikimas, struktūrizuoti šablonai, taip pat pasveikinimo ekranas.

Geros naujienos yra tai, kad yra pilnas vadovas, skirtas „chatbot“ projektavimui. Taip pat galite kreiptis į atvejų tyrimus apie „Facebook Messenger“ botus, kurie jau yra, pvz., CNN (naujienos) ir Poncho (oras)..

Beep Boop

Beep Boop yra mokama prieglobos platforma kūrėjams, kurie ketina sukurti „Chatbot“ „Facebook Messenger“ arba „Slack“. Nustatykite savo boto kodą „Github“, tada paleiskite jį „Beep Boop“ ir integruokite jį su „Messenger“ arba „Slack“. Slackbots sukurtas naudojant „Beep Boop“, gali būti prijungtas prie „Slack“ naudojant „Real Time Messaging“ API, leidžiantį „Slackbot“ reaguoti į pokalbius.

Ta pati taisyklė taikoma „Messenger“ žinutės naudojasi „Messenger“ siuntimo / gavimo API. Bot čia galima naudoti „Facebook“ verslo puslapiai kur jis gali bendrauti su klientais realiuoju laiku pokalbiu, atsakyti į jų klausimus ir vadovauti jiems per sandorius.

API.ai

API.ai yra galingas įrankis sukurti pokalbio „Messenger“ botą. Galite įdėti išplėstinį kontekstą, dialogo valdymo palaikymą ir įvykdymą į savo „Facebook Messenger Bot“. API.ai sukurta taip, kad tiek kūrėjams, tiek ne kūrėjams būtų lengviau. Tai tik a trijų pakopų procesas sukurti protingą „Facebook Messenger Bot“.

Pirmiausia jums reikės sukurti tada agentas pateikti keletą tekstinių pavyzdžių apie tai, kaip žmonės gali kalbėti su jūsų botu. Po to API.ai atlieka svarbiausią užduotį boto kūrimo procese „treniruoja“ botą. Po treniruotės jums tereikia prijunkite savo botą ir paleiskite jį.

Telegramos robotai

Vienas iš geriausių ir naujausių Telegrame esančių savybių yra tas, kad pokalbių programos gali veikti pačioje „Messenger“ programoje. Telegrama atveria savo pokalbių kodą, taip pat telegramos API kodą, ir netgi turi „Bot API“ ir platformą trečiųjų šalių programuotojams kurti botus.

„Telegram“ „Bot API“ sukurtos žinutės gali atlikti daugybę dalykų, pvz siųsti individualius pranešimus ir žinios, priminimai arba įspėjamuosius pranešimus, jie gali būti integruoti su kitomis paslaugomis, pvz., „Github“ arba „Youtube“, arba netgi gali būti naudojamas kurti žaidimus pvz., šachmatų botas.

Botkit

Botkit yra įrankių rinkinys „Facebook Messenger“, „Slack“, „Twilio IP Messaging“ ir kitoms pranešimų platformoms. „Botkit“ skiriasi nuo kitų „bot“ kūrėjų - tai suteikia a semantinė sąsaja į siųsti ir priimti pranešimus kad kūrėjai galėtų sutelkti dėmesį į savo programų kūrimą, o ne spręsti API galinius taškus.

„Botkit“ pagamintiems robotams yra kelios pagrindinės galimybės, kurios gali būti naudojamos sukurti protingą, pokalbių programą. Šios galimybės sukelia kelią tikri žmonės kalba vienas su kitu klausydamiesi, sakydami ir atsakydami. Šiais pagrindiniais veiksmais galima sukurti beveik bet kokio tipo pokalbius.

Gerbiamieji teiginiai

Kit Bot

Kit Bot iš tikrųjų yra SMS pokalbių programa kuris „ rūpinasi jūsų žmonių santykiais užduodami klausimus apie savo kasdienę veiklą su draugais ir primindami apie žmones, kurių jūs nerodėte. Tai gana paprasta naudotis paslauga, jums tereikia eiti į pagrindinę svetainę ir užregistruoti savo telefono numerį.

Init.ai

Init.ai leidžia jums kurti, mokyti ir diegti pažangias pokalbių programas. Sukurti pokalbių robotai gali pasiekti klientus per „Facebook Messenger“, jūsų svetainę ar net SMS. Jis siūlo jums a galingas natūralios kalbos supratimas ir mašinų mokymosi sistema kad gali atskirti sakinių struktūrą ir analizuoti pokalbio kontekstą. Viskas yra, ji dar nebuvo pradėta - prisijungti prie jų laukimo sąrašo.