Projektavimas pasitikėjimui Kaip pridėti pasitikėjimo elementus į savo išdėstymus
Pasitikėjimą sunku sukurti dar būtina bet kokiai puikiai svetainei. Jei negalite pasitikėti savo skaitytojais, kodėl jie sugrįš į jūsų svetainę?
Nesvarbu, ar naudojate tinklaraštį, „SaaS“ produktą, ar klientų agentūrą, tai nėra lengva sukurti pasitikėjimą. Paprastai tai užima daug laiko sukurti ryšį su savo auditorija. Vis dėlto yra keletas dizaino metodų, kuriuos galite naudoti padidinti pasitikėjimo tikimybę.
Šiame vadove apžvelgsiu keletą pagrindinių patarimų, kuriuos galite sekti pridėti pasitikėjimo elementus į savo svetainę ir sukurti tvirtesnį ryšį su naujais lankytojais.
Pasitikėjimas dizainu
Pasitikėjimas sukuria aplinką, kurioje vartotojai norite prisijungti prie savo svetainės. Ji taip pat gauna naudotojų būseną vartoti ir veikti pagal jūsų turinį.
Todėl daugelis „Google“ pirmojo puslapio rezultatų veda prie galingų .com domenų ir didelių autorių svetainių, ne mažiau žinomi „Blogspot“ tinklaraščiai.
Tačiau jūsų domenas yra tik viena prekės ženklo dalis, todėl nereikia manyti, kad jums reikia daug domeno. Yra daug veiksnių, kurie gali pasukti svetainę į patikimą instituciją, bet galbūt svarbiausia turinio kokybę ir naudotojų patirtį.
Jei nepateikiate puikaus turinio, niekada nesukursite pasitikėjimo naudotojais. Tai tik duotas. Bet jei jūs turi gana didelį turinį ir tvirtą prekės ženklą jums bus daug lengviau parduoti pasitikėjimą šiais projektavimo būdais.
„TechCrunch“ yra puikus pavyzdys, kas buvo tik dienoraštis ir per daugelį metų buvo išplėsta į didžiulę institucijos svetainę. Jų naujausias dizainas labiau atspindi internetinį žurnalą, kuris sukuria daug daugiau pasitikėjimo skaitytojais.
Raginu jus apsižvalgyti ir studijuoti kitas svetaines savo nišoje. Studijuokite jų spalvų pasirinkimą, tipografiją, išdėstymo stilius. Pažiūrėkite, kas veikia ir kas geriausiai suteikia lankytojui jausmą.
Vitrinos kliento prekės ženklai
Vienas aiškus būdas parodyti, kad tai yra verslas per kitus patikimus trečiųjų šalių ženklus. Pavyzdžiui, pridedant logotipus į savo puslapį, naudotojui pasakoma, kad jūsų įmonė yra kitų didelių bendrovių-visada geras ženklas.
Tai gali būti laikoma baisu, bet taip pat yra puikus būdas perduoti pasitikėjimą tiesiai iš šikšnosparnio. Jei jūsų pagrindiniame puslapyje parduodama paslauga / programa, norėsite, kad lankytojai tai žinotų kitos didelės įmonės mielai naudojasi jūsų produktu.
InVision turi tai savo pagrindiniame puslapyje ir veikia labai gerai. Beveik visi pripažįsta šiuos prekės ženklų logotipus. „Twitter“, „Airbnb“, „Netflix“, „Dropbox“, visos labai didelės įmonės, besiremiančios „InVision“ prototipų kūrimo priemone.
Atkreipkite dėmesį į šiuos logotipus nereikia būti dideli ar baisūs. Dažniausiai jie sumaišykite į išdėstymą su šiek tiek išblukusi spalvų schema. Tai puikiai tinka atkreipti tam tikrą dėmesį, nesant pernelyg pastebimų ar nepatogių.
Jei turite daug prekės ženklų logotipų, galite netgi pridėkite pasirinktinį karuselės rotatorių. Galite matyti pavyzdį pCloud pagrindiniame puslapyje. Pastebėsite mažą skyrių, pažymėtą “naudojama” su dviem rodyklėmis persijungti tarp verslo logotipų. Tai atstovauja komandoms tose kompanijose, kurios naudojasi pCloud saugumo funkcijomis.
Žmonės, kurie nežino apie pCloud, neturi pagrindo pasitikėti šia svetaine. Tačiau, pamatę, kad „Uber“, „Nike“, „Ikea“, „BMW“ ir „Adobe“ visi naudoja šį produktą, verta juos išbandyti.
Vartotojo atsiliepimai
Paprastai žmonės pasitikėkite kitų žmonių nuomonėmis. Štai kodėl atsiliepimai yra panašūs į greito veikimo kliūtis, kad greitai ir net trumpai būtų galima pasitikėti lankytojais.
Galite atlikti atsiliepimus, tačiau, pavyzdžiui, tiesioginės citatos, vaizdo įrašai, vartotojų įvertinimai ar kažkas kito. Tikslas yra tiesiog turėti kitus žmones garantuoja jūsų paslaugą sukurti tiesioginį pasitikėjimą.
Dienos dienos priežiūra tai daro su kiekvienu atskiru dienos priežiūros centru. Kiekviena vieta apima penkių žvaigždučių reitingavimo funkciją, šalia pagrindinio įvaizdžio, kuris susieja „Yelp“ atsiliepimus.
Kadangi šios apžvalgos yra iš „Yelp“, jos paprastai yra patikimos. Viskas, kas kilo iš trečiosios šalies atrodo kaip tikras patvirtinimas ir tai padeda sukurti pasitikėjimą nenoriai klientais.
Vis dar reikia pridėti šiuos atsiliepimus į puslapį nekenksmingas. Rasti, kad pagrindinis puslapis yra geriausia vieta atkreipti dėmesį ir jūs galite įdėti šiuos atsiliepimų valdiklius bet kur.
The Jazz HR pagrindinis puslapis yra tikrai įdomus, nes jis naudoja kliento logotipus ir vartotojo atsiliepimus. Žiūrėdami iš pirmo žvilgsnio, tai iš karto sukuria pasitikėjimą, nes yra tiek daug gerbiamų žmonių aiškiai naudojasi šia paslauga. Kaip visi jie gali būti neteisingi?.
Taip pat pamatysite, kaip kiekvienas atsiliepimas turi a antgalis su 2-5 žodžiais, po to - faktinė citata. Tai dar viena kieto dizaino technika, skirta atkreipti dėmesį į trumpesnį rašymą.
Jei jums patinka ši idėja, galite net pabandyti sujungti kliento logotipus ir atsiliepimus į vieną valdiklį. Stalas tai turi savo pagrindiniame puslapyje ir yra puikus pavyzdys, kaip toli galite pasinaudoti šia tendencija.
Tiesiog prisiminkite žmonės pasitiki kitais žmonėmis, taip gauti atsiliepimų, kurie jaučiasi realistiški ir suteikia vertę potencialiems klientams / klientams.
Nuoseklus prekės ženklo dizainas
Jei skaitytojai gali pažinti savo prekės ženklą jie greičiausiai pasitiki jūsų svetaine. Puikus prekės ženklas jūsų svetainė jaučiasi labiau kaip kompanija. Tuomet informacija yra daug patikimesnė ir gausite daug pakartotinių lankytojų.
Paimkite, pavyzdžiui, „AdEspresso“. Dauguma jų išdėstymo skolinasi „Facebook“ prekės ženklo spalvomis ir idėjomis nes svetainė yra tiesioginis „Facebook“ reklamos partneris.
Iki laikydamiesi to paties prekės ženklo visoje svetainėje, jis greitai sukuria pasitikėjimą. Šis dizainas leidžia įsitraukti ir skaityti, kad pamatytumėte, ką svetainė iš tikrųjų siūlo.
Net jei niekada negirdėjote apie „AdEspresso“ prekės ženklą savo gyvenime išsiskiria nuosekli tema ir visa tai jaučiasi labai patikima. Iliustracijos, prekės ženklo logotipai, spalvos, viskas.
Tu taip pat gali sukurti savo prekės ženklą su panašiais puslapio elementais pavyzdžiui, piktogramos ir vektoriaus iliustracijos.
Pavyzdžiui, Skurt savo tinklalapyje naudojasi įsitraukiančia grafika, kad vizualizuotų savo automobilio užsakymo verslo esmę. Šios sumanios iliustracijos gali gerai veikti padės lankytojams susipažinti su svetainės savybėmis.
Raskite, kokios prekės ženklo idėjos geriausiai tinka jūsų svetainei, ir išbandykite jas. Vykdykite dalinius testus skirtingų idėjų kurie veikia geriau nei kiti.
Nėra jokio apgaulingo prekės ženklo naudojimo būdo, todėl tai yra daugiausia bandymų ir klaidų, su daugybe naudotojų testų.
Profesionalus UX darbas
Idėja “profesionalus UX” gali atrodyti šiek tiek neaiški, tačiau tai yra esminis pasitikėjimo kūrimo aspektas. Jūsų tinklalapis turėtų dirbti kaip ir visi kiti “patikimas” interneto svetainėse. Štai kodėl tiek daugelis dizainerių tyrinėja kitas svetaines ir remiasi esamais išdėstymais.
Ieškokite „Google“ svetainių, panašių į jūsų pačių. Kokias funkcijas jie turi? Kaip jie tvarko skirtingus puslapio elementus? Atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
- Navigacija
- Antraštė https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
- Antraštės / pastraipos tipas
- CTA mygtukai
- Stulpeliai, tinkleliai, tarpas
Taikydami puikų „UX“, galite padidinti dalyvavimą ir sukurti daugiau pasitikėjimo kad svetainė veiktų tinkamai.
Vienas puikus pavyzdys yra „TechTarget“ svetainė „Google“ tyrinėjant technines sąlygas, atsiranda daug apibrėžimų. Nežinau daug apie domeną ar patį prekės ženklą. Tačiau jų tinklapio dizainas yra išskirtinis ir jis patraukia pasitikėjimą iš pat pradžių.
Tai atrodo daug daugiau kaip institucija, turinti didelį turinį. Tai ne tik tipografija, ar spalvos ar prekės ženklas. Tai visa kompozicija ir kaip tai visi veikia kartu sukurti patikimą vartotojo patirtį.
Nebandykite išradinėti rato su UX dizainu. Vietoj to, tiesiog sekite viską, kas, atrodo, veikia kitiems, ir padėkite savo spin. Ieškokite žiniatinklyje ir suraskite gerai suplanuotas svetaines. Atkreipkite dėmesį į norimas funkcijas ir kodėl jie dirba.
Laikui bėgant, jūs pasiimti puikias dizaino tendencijas ir sužinosite, kaip juos tinkamai kopijuoti.
Štai keletas galimų galerijų ieškokite dizaino įkvėpimo:
- Vieno puslapio meilė
- Ninja nukreipimo puslapis
- CSS nugalėtojas
- Web dizaino įkvėpimas