5 paprasti būdai, kaip padidinti pardavimų internetu kainas

Ar kada nors matėte savo „Analytics“ ataskaitas ir pastebėjote, kad jūsų parduotuvėje nėra pakankamai pinigų? Kaip tai jaučiasi? Jis turi būti jaučiamas gana blogai. Tais pačiais beviltiškomis akimirkomis jūs tikriausiai darytumėte nieko padidinti parduotuvės pajamas.

Tai, kas vyksta toliau, yra gana dažna: pradedate ieškoti įvairių idėjų, kaip padidinti savo pajamas, bet nieko naudingos. Tiesa yra tokia: sunku rasti paprasta taktika, skirta padidinti savo pajamas. Žinoma, $ 100K PPC kampanijos įgyvendinimas gali padėti, bet tai nėra paprastas ir realus jūsų poreikius.

Štai kodėl šiame pranešime noriu parodyti jums 5 paprastus būdus, kaip pradėti didinti savo el. Prekybos parduotuvės pajamas šiandien. Šie patarimai yra tokie paprasti, kad neturėsite jokio pasiteisinimo, kad neužtikrintumėte jų veiksmų, kad pagerintumėte savo parduotuvę.

Daugiau apie „Hongkiat“:

• „Ultimate Guide to First Online Shop“ nustatymas
• Ar turite tai, ko reikia nardyti į e-komerciją?
• Lengvas būdas sukurti savo internetinę parduotuvę

1. Pridėkite atitinkamas Upsells

Visų pirma, „upsell“ yra pardavimo technika, kurioje jūs pasiūlykite savo klientams galimybę įsigyti atnaujinimus (geresnės savybės, geresnės specifikacijos, daugiau tūrio) arba gauti brangesnę versijąapie tai, ką jie perka, todėl galite padidinti jų pirkimo vertę (didesnę kainą).

Kad į parduotuvę būtų įtrauktos atitinkamos „upsells“, yra keturi pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia padaryti:

1. Sudarykite visų parduodamų produktų sąrašą.
2. Atskirkite šiuos produktus į du sąrašus: reguliariai tie ir brangus vieni
3. Suderinkite geresnius produktus su įprastais
4. Pasikalbėkite su kūrėju, kad į savo gaminio puslapį pridėtumėte skyrių, kuriame rodote savo „upsells“

Priklausomai nuo to, kokią el. Prekybos platformą naudojate, galite praleisti visus šiuos veiksmus ir pridėti papildinį, kuris automatiškai pasireiškia jums. Pavyzdžiui: „Shopify“ produktas, „OpenCart“ taip pat nusipirko, ir „Magento“ pasiūlymas, automatinis krepšelis „Upsells & Cross-sells“.

Upsell in Action

Kaip visada, geriausias būdas matyti veiksmą yra eiti į el. Prekybos svetainių karalių: „Amazon“. Tarkime, kad norite nusipirkti didelę DSLR kamerą. Jūs pasirinksite „Nikon D5500“ kaip puikią galimybę įsigyti. Tai, ką pamatysite iš pradžių.

Taigi, jūs radote tai, ko ieškote, bet palaukite, jei slinksite žemyn, pamatysite šiuos „upsells“:

Ir dar:

Šiais dviem atvejais tai pastebėsite ne kiekvienas produktas yra brangesnis. Kai kuriais atvejais jie net prideda kryžminius pardavimus (žr. Kitą punktą). Tai gerai. Tai sako, kad jūs neturite atskirai parodyti savo baldų ir kryžminio pardavimo; galite juos naudoti kartu, kad galėtumėte turėti didesnį poveikį pardavimams. Svarbiausia yra tai privalote pasiūlyti elementus, kurie gali pridėti vertę arba pagerinti vartotojo patirtį jūsų kliento.

Kodėl tai paprasta

Kadangi pridėję „upsells“ į savo svetainę, tai tik laukia, kol jie įsigalios. Žinoma, reikia patikrinti kasdien ar kas savaitę, kaip jie atlieka. Be to, geriausias dalykas, kurį galėtumėte padaryti prieš paleisdami „upsells“ juos išbandyti.

Sukurkite A / B testą, kur A versijoje jūsų parduotuvė yra tokia pati, kaip ir įprastai, ir kur B turi „upsells“. Jei matote vidutinės užsakymo vertės sumažėjimą arba konversijų rodiklius B versijoje, nedarykite viešų skelbimų. Kita vertus, jei toje pačioje versijoje pradėsite matyti didesnes vidutines užsakymo vertes ir pajamas, tada ją paskelbti ir pradėti daugiau pinigų.

Papildoma literatūra

• Kaip kreiptis į savo klientus
• Kaip padidinti elektroninės prekybos pardavimus su „Upselling“
• 3 paprastus dalykus, kuriuos galite pradėti šiandien, kad padidintumėte savo pajamas

2. Pridėkite „Timely Cross“ pardavimą

Jei „upsells“ reiškia atnaujinimus ir brangesnes produkto versijas, klientas perka, kryžminis pardavimas suteikti papildomų galimybių.

Ankstesniame pavyzdyje parodiau jums, kaip „Amazon“ bando jums parduoti kitus brangius daiktus, susijusius su tuo, ką norėjote pirkti. Tačiau, kaip matėte, šalia jūsų norimo produkto jie ne visada parodo brangesnius elementus. Kartais jie rodo kitą panašūs elementai - tai yra kryžminis pardavimas.

Ankstesniu atveju „Nikon D5500“ kryžminiai pardavimai yra lęšiai, krepšiai ir blykstės, be kitų priedų. Kryžminis pardavimas „Amazon“ veikia taip gerai, kad jis yra atsakingas 35% savo e. Prekybos pajamų 2006 m.

Kryžminių pardavimų įtraukimas į parduotuvę yra sudėtingesnis procesas nei pridėjus „upsells“, nes yra daug būdų, kaip pasirinkti, kuriuos produktus parduoti. Pavyzdžiui, internetinė parduotuvė, parduodanti sportinius batelius, turi daug pasirinkimo galimybių, pavyzdžiui, kojinės, nėriniai, džinsai, kiti tos pačios prekės ženklo sportbačiai, panašūs sportiniai bateliai iš kitų prekių ženklų.

Tačiau tik todėl, kad sunku, nereiškia, kad negalite to padaryti. Jei norite į savo parduotuvę įtraukti kryžminius pardavimus, pateiksiu dvi rekomendacijas:

1. Skirkite laiko, kad pritaikytumėte anksčiau paminėtus kryžminio pardavimo etapus (būkite kantrūs)
2. Priklausomai nuo pasirinktos el. Prekybos platformos, įsigykite ir įdiekite, pavyzdžiui, kryžminį pardavimo priedą:

• Kryžminis pardavimas „Shopify“
• „Prestashop“ kryžminis pardavimas
• Automatinis atsakiklis maks

Panašiai kaip ir didėjantis, efektyvaus kryžminio pardavimo raktas yra kliento gyvenimui - pagalvokite apie pirkėją prieš pasiūlydami kryžminį pardavimą.

Kodėl tai paprasta

Kadangi kryžminis pardavimas parodė jo veiksmingumą daugelyje įmonių, įskaitant „Amazon“. Be to, lygiai taip pat, kaip ir „Upselling“, kai nustatysite savo kryžminius pardavimus, nėra nieko, ką daryti, išskyrus analizuoti jos poveikį jūsų įmonės pajamoms. Jei jis pakyla, tai veikia. Jei taip nėra, tai yra kažkas negerai, kurią reikia išspręsti (tikriausiai tai susiję su jūsų svetainės naudojimu, sutapimu ar klaida).

Papildoma literatūra

• 10 būdų parduoti daugiau savo klientui
• Kryžminio pardavimo mažmenininkams patarimai

3. Nustatykite geriausiai parduodamus produktus

Ar tikrai žinote, kokie jūsų geriausiai parduodami produktai? Galbūt manote, kad tai akivaizdus dalykas, bet paprastai tai nėra. Geriausia žinoti savo geriausius pardavėjus, nes tai padeda geriau suprasti savo klientus ir, svarbiausia, tai leidžia jums sužinoti, ką turėtumėte parduoti daugiau.

Jei norite sužinoti, kurie yra geriausiai parduodami produktai, pasiekite „Google Analytics“ paskyrą ir eikite į Konversijos> El. Komercija> Produkto našumas. Šioje ataskaitoje galite pasirinkti rūšiuoti savo produktus parduoti vienetai ir pajamų, tarp kitų rodiklių.

Kai žinosite, kokie jūsų geriausiai parduodami produktai, tai tik tai, kad reikia parduoti daugiau iš jų, nustatydami mokamas reklamas, padidindami ir kryžminiu būdu juos parduodant..

Kodėl tai paprasta

Kadangi žinojimas, kas labiausiai parduoda, yra geriausias būdas sužinoti, ką jūs turėtų toliau parduoti. Be to, tai padeda jums geriau suprasti savo klientus.

Papildoma literatūra:

• Pirmasis „Google Analytics“ el. Prekybos tobulinimas
• 5 Patobulintos el. Prekybos ataskaitos, kurias reikia suprasti dabar
• „Google Analytics“ patarimai: 10 didelių mokėjimų analizės strategijų!

4. Patikrinkite savo CTA

Testavimas yra puikus būdas padidinti pajamas, nes jame yra tam tikras puslapio elementas, ir jis parodo, ar šio elemento pakeitimas gali padėti padidinti konversijų rodiklius. Jei taip, padidės jūsų pajamos. Jei ne, gerai, jūs neturite.

Galite išbandyti daugelį puslapio elementų, pavyzdžiui:

• Jūsų svetainės struktūra
• Jūsų produkto puslapio struktūra
• Jūsų apmokėjimo procesas
• Jūsų produkto kopija

Vis dėlto, sakau, kad išbandytumėte konkrečiai jūsų raginimą imtis veiksmų (t. Y. Mygtukus, kuriuos jūsų klientai pasirenka norėdami įsigyti jūsų produktus), nes tai paprasčiausias dalykas, kurį galite išbandyti, kad galėtumėte padidinti savo pajamas. Be to, bandymas atlikti savo veiksmus (CTA) yra gana paprastas procesas.

Daugiau apie „Hongkiat“:

• Daugiau atviro kodo elektroninės komercijos pirkinių vežimėlių
• Gražesnės ir jautresnės WordPress el. Komercijos temos
• Daugiau pirkinių krepšelio UI dizaino

Bandymų atlikti veiksmus bandymas

1. Visų pirma, sukurti hipotezę, kurią norite išbandyti “Manau, kad pakeitus CTA spalvą į mėlyną padidės jo kontrastas, o tai padidins PR (paspaudimų rodiklis).”

2. Sukurkite veiksmų planą, kad išbandytumėte šias hipotezes, kuriose nustatysite, kokių užduočių reikia atlikti, kad jūsų testai įsigaliotų. Pavyzdžiui:

• 1 žingsnis: užsiregistruokite „Optimizely“.
• 2 žingsnis: Parengti A / B testą „Optimizely“.
• 3 žingsnis: bandymas atliekamas 2 savaites arba kol bus pasiektas statistinis reikšmingumas.
• 4 veiksmas: analizuokite rezultatus.

3. Vykdykite testą.

4. Galiausiai analizuokite rezultatus. Jei naujesnė versija (B versija) padidino konversijų rodiklius, laikykite jį. Jei ne, atmesti.

(Nors testavimas yra sudėtinga tema, aš nenoriu, kad tai būtų sudėtingesnė, nei jie yra. Jūsų poreikiams tai yra daug žinoti.)

Yra trys dalykai, kuriuos turite patikrinti savo CTA:

• Jūsų CTA kopija (pvz.,. “Pirkti dabar&” prieš “Į krepšelį”)
• Jūsų CTA dydis
• Jūsų CTA padėties nustatymas (vaizdo dešinėje, žemiau aprašymo ir pan.)

Kodėl tai paprasta

Kadangi testavimas yra paprastas procesas: kas mėnesį pateikite keletą hipotezių, optimizuokite savo svetainę su „Optimizely“ pagalba, palaukite kelias savaites ir bumas, padidinote savo pajamas. Žinoma, testai gali nepavykti, todėl jei jie tai daro, nesijaudinkite. Tiesą sakant, norėčiau pasakyti, kad dauguma jų, ypač pirmą kartą, pradės. Toliau darykite, kol rasite laimėjusią formulę.

Po kurio laiko jūs sukursite šeštąjį jausmą apie savo klientus ir pradėsite žinoti, kas tikriausiai padidins konversijų rodiklius.

Papildoma literatūra:

• E-komercijos raginimai imtis veiksmų: 10 geriausios praktikos patarimų
• A / B bandymo idėjos el. Komercijos kvietimui veikti mygtukams
• 11 būdų, kaip pagerinti savo kvietimus veikti

5. Pridėti geresnių produktų vaizdus

Kas yra vienas didelis pranašumas neprisijungus pirkimui per savo internetinį partnerį? Produkto prisilietimas ir jausmas .

Jei turėčiau pasirinkti vieną rimtą pranašumą neprisijungus apsipirkti, tai yra tai, kad galiu matyti, jausti, liesti, kvapą (taip, tai skamba keistai, bet ne, aš neteisiu) ir netgi bandau produktus. Artimiausias dalykas, kad patirtis internete yra produkto nuotraukos ir panašūs dalykai:

• Skirtingi kampai
• Priartinti
• Produkto bandymas arba veiksmas
• Vaizdo įrašas
• 360 laipsnių vaizdas į produktą

Žinoma, nepamirškite padaryti vaizdų atrodyti profesionaliai. Tokie dalykai kaip apšvietimas, filtrai ir nestandartiniai prisilietimai labai skiriasi, kai gaminys atrodo gerai. Štai kodėl svarbu visada klaidingai pasirinkti profesionalias nuotraukas, o ne pasidaryti „DIY“ sprendimą.

Jei negalite sau leisti profesionalaus fotografo, pabandykite, ką Richardas Lazazzera padarė su savo parduotuvė.

Kodėl tai paprasta

Papildomų vaizdų (2 arba 3) pridėjimas gali suteikti klientui galutinį spaudimą pirkti produktą. Kiekvieną kartą pridedant ar keisdami ką nors į parduotuvę, pagalvokite, kaip tai paveiks jūsų klientą. Konkuruoti su neprisijungus parduotuvėmis yra sunku. Padarykite savo kliento patirtį kaip nepriekaištingą ir paprastą.

Papildoma literatūra

• Pagerinkite savo elektroninės komercijos dizainą su puikiomis produktų nuotraukomis
• Kodėl pristatymas ir kontekstas yra labai svarbūs elektroninės komercijos produktų nuotraukoms
• „Ultimate DIY Guide to Beautiful Product Photography“
• Kaip paimti nuostabias produktų nuotraukas

Ar kada nors bandėte bet kurį iš šių 5 būdų, apie kuriuos kalbėjau šiame pranešime? Jei taip, kokia buvo jūsų patirtis? Pasidalinkite savo atsakymais toliau pateiktose pastabose.

Redaktoriaus pastaba: Tai parašyta „Hongkiat.com“ Ivan Kreimer. Ivanas yra augimo rodiklis Gauta, API, leidžianti siųsti gražią el. laiškai kurios padeda padidinti „e-Commerce“ parduotuvės pajamas naudodami tikslinius, rinkodaros pranešimus ir žinutes.

Dabar perskaitykite: 10 internetinių paslaugų, skirtų parduoti skaitmeninius produktus