Laisvai samdomi 7 ženklai atėjo laikas leisti savo klientui
Laisvai samdomi asmenys gyvena ir miršta neoficialioje „Kliento yra karaliaus“ taisyklėje. 99% laiko, tai gera taisyklė. Tai padeda mums išlaikyti lyderio lyderį ant pečių net tada, kai tai, ką mes tikrai norime padaryti, yra slamdyti telefoną, nugriauti į juos arba pasakyti jiems žygiuoti.
Yra klientų, kurie sunkina mūsų laisvai samdomų vertėjų gyvenimą, kelia grėsmę mūsų pragyvenimui ir kelia grėsmę mūsų laisvai samdomiems darbuotojams - priežastys gali skirtis nuo laisvai samdomų vertėjų iki laisvai samdomų vertėjų ir situacijos iki situacijos.
Kiekvienoje situacijoje yra keletas ženklų, rodančių, kad atėjo laikas leisti savo klientui. Pasiruoškite pėsčiomis, jei jūsų klientas:
1. Nemoka laiku
Susipažinkime su juo: norėdami padaryti pragyvenimą, mes esame pasiruošę su daugeliu, bet vienas dalykų, kurių mes nenorime padaryti, kad galėtume pateikti, nors tai yra pavėluotas (ar ne) mokėjimas. Mes nepadarėme viską, ką organizavome, planavome ir sunkiai dirbome per mieguistas naktis, kad klientas vėluotų mokėjimus!
Laiku atliktas darbas nusipelno laiku kompensacijos. Pavėluoti mokėjimai yra bauda vieną ar du kartus. Klientai taip pat turi problemų ir trikdžių. Mes tai suprantame ir, jei jie mums praneša laiku, mes paprastai neprieštaraujame. Bet jei klientas iš jos įprato, galbūt atėjo laikas judėti.
Tais atvejais, kai negalite leisti klientui: mandagiai leiskite savo klientui žinoti, kad daugiau nebegalite investuoti savo laiko ir pastangų, kad suteiktų pirmenybę kitiems klientams.
Be to, jei pavėluoti mokėjimai tapo norma, sutarties sąlygų pakeitimas taip pat gali būti tinkamas. Prieš pradėdami dirbti, paprašykite bent 50% išankstinio mokėjimo. Mokėjimai pagal etapus (50% iš anksto, 25% pristatymo ir 25% - projekto užbaigimas) geriau užtikrina, kad jūsų klientas neapmokėtų jūsų pragyvenimo šaltinio.
2. Siunčia mažiau darbo nei anksčiau
Daug kartų klientai nustoja siųsti tiek daug darbo, kiek anksčiau. Tai dažnas reiškinys ir visiškai suprantamas. Bet kaip laisvai samdomas darbuotojas, turite galvoti apie tai, kas geriausiai tinka jūsų verslui. Jei klientas siunčia mažiau darbo, galbūt norėsite galvoti apie alternatyvius darbo šaltinius, nes prarandate pinigus tik laukdami.
Pagalvokite apie tai taip: ar jūsų verslas bus geriau, jei dirbate klientui, kuris turi daugiau darbo reguliariai? Ar tai būtų prasmingiau laikytis savo dabartinio kliento ir rizikuoti gauti mažiau ir mažiau darbo iš jų?
Tais atvejais, kai negalite leisti klientui: siųskite klientui el. Laišką, kuriame klausiama apie sumažintą darbo krūvį. Paprasčiausiai pasakykite, kad prašote, kad sutarties sąlygos būtų pakeistos. Būkite atviras. Pasakykite jiems, kad sumažėjęs darbas turi įtakos jūsų verslui, ir jūs turite žinoti, kokio darbo krūvio tikėtis iš jų, kad galėtumėte atitinkamai planuoti.
3. tampa vis reiklesni
Reikalingi klientai gali būti geri - jei jie verčia jus gaminti geriausią darbą. Bet jei visi reikalavimai yra susiję su nepagrįstais terminais, pakeitimais, kuriuos norėtumėte atlikti po to, kai susitiksite su kiekviena specifikacija ar taikymo sritimi, gali būti laikas leisti klientui.
(Vaizdo šaltinis: 1stWebdesigner)
Jei neturite plieno kamuoliukų arba nesate įspūdingas karalius / karalienė, aš siūlau prieš pasakyti klientui, kad leisite jiems eiti, nes jie nepagrįstai reikalauja. Tiesiog pasakykite jiems, kad negalėsite įvykdyti tam tikro termino ar atlikti papildomą darbą ir atsiprašyti. Pakvieskite ką nors į kitą ir nueikite.
Tais atvejais, kai negalite leisti klientui eiti: derėtis. Nesvarbu, ar tai yra terminai, ar bendras reikalingas elgesys, suraskite būdą, kaip nurodyti savo bylą ir derėtis.
4. yra nepagarbus
Kaip laisvai samdomi, esame pasirengę su daugeliu. Bet jei yra vienas dalykas, laisvai samdomas darbuotojas niekada neturėtų laikytis nepagarbos. Jis ne tik pritrūksta protinio saugiklio, bet ir praranda visą pagarbą klientui.
Nesvarbu, ar klientas jums sako, kad jo vaikai galėtų atlikti darbą geriau nei jūs, naudodami nesąžiningą kalbą, apklausdami savo etiką ar ką nors, ką asmeniškai radote pažeidžiant ir nepagarbiai, bet kokiomis aplinkybėmis. Jei tai padarysite, ne tik jūsų moralė nueis, jūs neteksite pasitikėjimo ir savigarbos.
Leisdami nepagarbiam klientui eiti, susilaikyti nuo liepsnos karo. Dirbkite profesionaliai, nurodykite asmeninius / profesinius skirtumus ir tiesiog išeikite.
Tais atvejais, kai negalite leisti klientui eiti, nurodykite, kad jie yra nepagarbūs ir jūs negalėsite su juo susieti. Jums reikės būti truputį paslėptas ir juokingas. Jei klientas teigia, kad vaikai gali padaryti geriau nei jūs, siūlome savo vaikams parodyti jums lynus, kad galėtumėte patekti į teisingą kelią. Jūs gausite dreifą.
5. pažeidžia sutarties sąlygas
Jūsų laisvai samdomų vertėjų sutarties sąlygų pažeidimas yra nusikaltimas, tačiau tikriausiai nebus pakankamai rimtas, kad samdytų advokatą, kad jis galėtų kreiptis į teismą, tačiau jis bus pakankamai rimtas, kad galėtumėte apsvarstyti galimybę leisti klientui eiti.
Jei klientas negali pasitikėti savo žodžiais, yra didelė tikimybė, kad ateityje susidursite su problemomis. Tai vienas iš tų požymių, kur jis iš tikrųjų priklauso nuo sutarties sąlygų pažeidimo. Jei manote, kad esate sugadintas, tada visais būdais leiskite jiems eiti.
Jei negalite leisti jiems eiti, reikalauti persvarstyti sutarčių sąlygas ir pridėti savo sąlygą, kad būtų išvengta panašaus įvykio ateityje.
Susijęs: 8 Sutarties sąlygos, kurių niekada neturėtumėte laisvai samdyti
6. Ar didelė priežiūra
Didelio aptarnavimo klientams paprastai reikia daug rankų ar vadovavimo. Jie tikisi, kad paaiškinsite kiekvieną smulkmeną ir pateiksite išsamius, el. Laiškus arba planuojamas ataskaitas apie savo pažangą. Jei kažką reikia išsiųsti el. Paštu 12 val., Tai būtent tada el. Laiškas turi išeiti, kitaip klientas gauna pyktį. Aukštas priežiūros klientas norėtų kasdien bendrauti ir netgi paskambinti jums po kelių valandų.
Tiesą sakant, tokie klientai retai vertas. Net jei laisvai samdomas darbuotojas turi laiko, jis tikrai neturi psichinių gebėjimų susidoroti su tokiu aukštu aptarnavimo klientu. Jums gali prireikti pora skausmą malšinančių vaistų už galvos skausmą, kurį gausite kiekvieną dieną tik nuo pokalbio su šiuo klientu.
7. Yra neprofesionalus
Daugelis klientų yra labai draugiški savo laisvai samdomiems darbuotojams. Jie neoficialiai kalba ir duoda juoką ar du. Bet yra draugiškas su jūsų laisvai samdomas darbuotojas yra vienas dalykas, nes tai yra šūkis, kuris visiškai išeina iš temos ar blogiau į gandai..
Tai gali jaustis lengva šiems dalykams praeiti, bet yra didelė tikimybė, kad klientas galiausiai pasakys ką nors arba veiks taip, kad rasite netinkamą ar įžeidžiamą. Klaida bus tavo, kad nepavyko ištaisyti elgesio, kai jis prasidėjo.
Neprofesionalūs klientai yra nenuspėjami. Niekada nežinote, kada jie jums įjungs, arba kai jie be jokio papildomo mokesčio laukia su darbu susijusio palaikymo. Išeikite iš santykių, kol jis nepradės. Paprastai, kai klientas negauna to paties chumminess iš laisvai samdomų vertėjų, jie grįš. Bet jei jie to nepadarys, švelnus priminimas gali būti tvarkingas. Atminkite, kad taktika yra viskas tokiais atvejais.
Išvada
Jei jūsų klientas rodys bet kurį iš šių ženklų, gali būti laikas pagalvoti apie jų leidimą. Laikas ir energija, kurią išleidžiate dirbdami su jais, bus geriau panaudoti ieškant naujų klientų arba daugiau dėmesio skiriant nerūpestingiems klientams. Ar kada nors leidote klientui eiti? Kokia buvo tavo priežastis?
