Neturite „Apple“ parduotuvės? Išbandykite „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją
„Apple“ parduotuvės nėra vienintelė vieta, kur galite įsigyti „Apple“ produktus ir juos aptarnauti. Yra daug kitų parduotuvių, kurios taip pat siūlo panašią patirtį, kuri puikiai tinka tiems, kurie gyvena niekur šalia „Apple Store“.
Galbūt matėte kitas vietas, kurios tarnauja beveik kaip trečiosios šalies „Apple“ parduotuvės, pvz., „Best Buy“, „B&H Photo“, „Walmart“ ir „Target“. Šiose parduotuvėse paprastai yra nedidelis specializuotas skyrius, kuriame jie parduoda „Apple“ produktus ir juos aptarnauja (priklausomai nuo parduotuvės).
Tačiau paprastai galite rasti ir mažesnes vietines parduotuves, teikiančias tą pačią paslaugą. Tai yra visi „Apple“ įgalioti paslaugų teikėjai (AASPs) ir perpardavėjai (AAR) ir, nors jie nėra tikri „Apple“ parduotuvės, jie yra taip arti, kaip tam tikrose srityse.
Vis dėlto svarbu pažymėti, kad skiriasi įgalioti paslaugų teikėjai ir įgalioti pardavėjai. Pastarasis parduoda tik „Apple“ produktus. Taigi vietos, pavyzdžiui, „Walmart“, „Target“ ir vežėjų parduotuvės, yra įgalioti pardavėjai, parduodantys „Apple“ produktus tam tikru pajėgumu, tačiau jie neteikia jokių remonto paslaugų. Kita vertus, įgalioti paslaugų teikėjai gali parduoti „Apple“ produktus, juos aptarnauti ir taisyti (pvz., „Best Buy“, „Simply Mac“ ir kt.). Daugiausiai aptarsime įgaliotuosius paslaugų teikėjus šiame pranešime.
„Apple“ parduotuvės ir „Apple“ įgaliotos parduotuvės
Trumpai tariant, „Apple“ įgaliotos parduotuvės turi atitikti tam tikrus reikalavimus, kuriuos „Apple“ nustato, panašiai kaip jie nustato reikalavimus trečiosios šalies priedų kūrėjams. Tai svyruoja nuo nedidelių dalykų, pvz., Parduotuvės vietos ir darbo valandų, iki labai specifinių reikalavimų, pavyzdžiui, kaip parduotuvė yra sukurta viduje ir netgi kaip organizuojamas nugaros kambarys.
Be to, „Apple“ įgaliotose vietose dirbantys darbuotojai gauna tuos pačius mokymus ir sertifikatus, kuriuos atlieka „Apple Store“ darbuotojai. Tačiau, pasak vieno „Apple“ sertifikuoto techniko, kad mes kalbėjomės, mokymo ir sertifikavimo nuoseklumas įvairiose parduotuvėse skiriasi, nes pardavimų atstovai nebūtinai privalo gauti „Apple“ sertifikatus, tačiau bent jau skatinami tai daryti . Tačiau kiekvienas įgaliotasis paslaugų teikėjas privalo turėti bent vieną „Apple“ sertifikuotą „Mac“ techniką, kad ir koks būtų.
„Apple“ įgaliotos parduotuvės taip pat turi prieigą prie „Apple“ išteklių, įskaitant originalias atsargines dalis, taip pat produktų schemas ir dokumentus, kurie padeda remontuoti - niekas kitas neturi prieigos prie šios informacijos, todėl vien tik tai yra vertinga įgaliotiems paslaugų teikėjams. Tačiau „iFixit“ siūlo „iPhone“ atsargines dalis, kurios yra iš tų pačių Kinijos tiekėjų, kuriuos „Apple“ naudoja, ir jų vadovai yra beveik tokie pat geri, kaip ir „Apple“ pareigūnai.
„iFixit.com“ siūlo tonų atsarginių dalių (ir įrankių), kurios yra tokios pat tikros, kaip jos gali gauti. Tačiau didžiausia „Apple“ įgaliotų vietų nauda yra ta, kad jūs greičiausiai turite savo vietovę, o artimiausia „Apple“ parduotuvė gali būti kelios valandos. Tai reiškia, kad jei jums reikės pažvelgti į jūsų „iPhone“ ar „Mac“, jums nebūtinai turi būti išsiųstas „Apple“ ir ilgesnį laiką be jo. Vietoj to, galite kreiptis į savo vietinius įgaliotus paslaugų teikėjus ir galbūt gauti tos pačios dienos remontą, priklausomai nuo problemos.
Tačiau, priklausomai nuo įgaliotojo paslaugų teikėjo, jie gali neturėti reikiamų įrankių, kad galėtų kuo greičiau aptarnauti produktus, nes „Apple“ gali, o daugelis remonto darbų „Apple“ vis tiek išsiunčiami vietoj to, kad jie būtų atliekami vietoje. didelės išimtys.
Kas apie nesankcionuotas nepriklausomas parduotuves?
Jei „Apple“ įgaliota parduotuvė greičiausiai yra jūsų vietovėje, ar yra įtikinamų priežasčių eiti į neleistiną nepriklausomą parduotuvę vietoj įgaliotojo paslaugų teikėjo? Arba jūs turėtumėte visiškai likti nuošalyje nuo nepriklausomų parduotuvių?
Atsakymas į tai yra taip ir ne. Nepriklausomos parduotuvės jokiu būdu nebūtinai blogesnės, kiek tai susiję su paslaugų kokybe (žinoma, tai gali skirtis). Tačiau, kaip minėta pirmiau, šiose vietose nėra prieigos prie originalių „Apple“ atsarginių dalių, o tai reiškia, kad bet kokios dalys, pakeistos jūsų „iPhone“, gali būti ne tokios geros, kaip ir realus dalykas. Ir nepamirškite apie visus tuos iPhone naudotojus, kurie savo ekranus pakeitė nepriklausoma parduotuvė, kad vėliau gautų pražūtingą 53 klaidą. Nuo to laiko jis buvo nustatytas, tačiau tai įrodo trečiųjų šalių komponentų nepastovumą.
Kai kurioms nepriklausomoms parduotuvėms suteikiamos tikros „Apple“ dalys, nuleidžiant senas „iPhones“ dalis vis dar veikiančioms dalims, tačiau kartais jie vis tiek užsakys ne iš „Apple“ dalių iš įvairių Kinijos gamintojų. Geros naujienos yra tai, kad kai kurios geros reputacijos parduotuvės pasiūlys savo vidaus garantiją ar garantiją remontui, todėl jūs tikrai neimkite humongous rizikos, eikite į nepriklausomą parduotuvę, o ne įgaliotąjį paslaugų teikėją, ypač jei turite senesnį „iPhone“, kuriam nebetaikoma „Apple“ garantija.
Taip pat yra nepriklausomų parduotuvių taip daugiau lankstumo ir laisvės, kai kalbama apie remonto darbus, kuriuos jie gali padaryti (taip pat kiek jie ima už šiuos remonto darbus). Taip yra todėl, kad „Apple“ turi griežtas gaires remontui, kurį turi laikytis įgalioti paslaugų teikėjai.
Pavyzdžiui, jei ausinių lizdas įeina į jūsų senesnį „iPhone“, galimas remontas, tačiau kaip „Apple“ sertifikuotas technikas, kurį kalbėjome, „kelia pavojų, kad vientisumas po remonto bus daugiau laiko ir laiko turi didesnę gedimo galimybę. “
Tokiu atveju „Apple“ tikriausiai tik nurašytų jūsų „iPhone“ ir suteiks jums pakeitimo, o nepriklausoma parduotuvė galėtų atlikti ausinių lizdo remontą ir netgi už jį sumokėti mažiau (rizikuodama naudoti trečiosios šalies komponentus ir ne -Apple sertifikuotas technikas).
Tas pats pasakytina ir apie „iPad“, o mūsų technikas sako, kad „„ Apple “siūlo ne tik aparatūros problemą, bet ir visus„ iPad “įrenginius. Jei kada nors matėte „iPad“, turinčią trečiosios šalies ekrano pakeitimą, žinosite, kodėl „Apple“ nepanaudoja laiko šiems remonto darbams. “
Galų gale, „Apple“ įgaliotos vietos yra beveik tokios pat arti, kaip patenka į tikrą „Apple“ parduotuvę, tik jums nereikia vairuoti tris valandas, jei gyvenate netoli vieno. Jie yra vienas iš geriausių variantų tiems, kuriems reikia „Apple“ sertifikuotų specialistų pažvelgti į „Apple“ produktus.
