Laisvai samdomi vertėjai, surinkę visapusišką kūrybinės informacijos santrauką iš jūsų kliento

Užsisakiau specialų pyragą draugo gimtadieniui ir suteikiau registratoriui visas tortų specifikacijas. Kai grįžau sugrįžti į pyragą, tai pasirodė esanti nieko panašaus, ko tikėjausi. Aš paėmiau tortą su sunkia širdimi, bet taip, kaip maniau, kad jei tik kepykla sukurs tam tikrą modelį rinkti informaciją iš klientų, tai nebūtų buvę sunku suteikti man tokius, kaip mes norėjome.

Kepyklos incidentas pasižymi ryškiu panašumu su tipiniu reklamos agentūros ar dizaino studijos scenarijumi, kai iš kliento renkama kūrybinė trumpa. Nenuostabu, kad staiga galėčiau susieti save su klientu, kuris negauna norimų rezultatų iš reklamos agentūros, ir tai paskatino mane parašyti šį straipsnį apie kaip surinkti išsamią kūrybinę trumpą informaciją iš savo kliento.

Kūrybinė trumpa yra neatskiriama klientų aptarnavimo proceso dalis, kuri gali lemti sėkmingo projekto sėkmę ar nesėkmę. Kūrybinis trumpas yra aprašomasis dokumentas, kuriame pateikiama informacija apie klientą ir paaiškinama jūsų kliento reikalavimai projektui. Nuo individualių profesionalių dizainerių iki pažangiausių reklamos agentūrų ir dizaino namų kiekvienas siekia surinkti visapusiškai parašytą kūrybinę trumpą informaciją. Tai padeda jiems pašalinti bet kokius dviprasmiškumus projektavimo procese, kad jis negalėtų tapti „kinų šnabždesio“ žaidimu.

(Vaizdo šaltinis: Tom Fishburne)

Norint surinkti išsamią kūrybinę trumpą informaciją iš savo kliento, siūlau jums sukurti dokumentą su toliau pateikta informacija.

Informacija apie Kliento įmonę

Pirma, pirmasis dalykas - pagrindinė kliento reikalinga informacija apie jo įmonę. Turite paprašyti kliento kelis klausimus, įskaitant bendrovės produktus / paslaugas, viziją ir misiją, istorinę aplinką, pasiekimus ir sėkmingas kampanijas ir tt Tai taip pat turėtų apimti informaciją apie reklamos agentūras ir dizaino studijas, kurias jie dirbo anksčiau, ką jie tikisi iš jūsų paslaugų. Tai svarbu naujiems klientams. Jei dirbate su esamu klientu, ši informacija nėra labai reikalinga.

1. Informacija apie susijusį projektą

Antras dalykas, kurį reikia įtraukti į savo kūrybos trumpą laiką, yra informacija apie projektą. Šie projektai gali svyruoti nuo produkto / paslaugos paleidimo ar atnaujinimo, bendros reklamos, vaizdo kūrimo kampanijos arba tiesiog įmonės socialinės atsakomybės projekto. Nesvarbu, kokia kampanija ji yra, tuo daugiau žinosite, tuo geriau bus jūsų rezultatas. Norint toliau eiti šiuo klausimu, yra keletas taškų, į kuriuos turėtumėte įtraukti trumpą informaciją apie susijusį projektą:

2. Tikslinė rinka

Be tikslo, nenaudokite, kiek gera išmesti mesti - tavo metimas bus beprasmis. Tai tas pats su dizaino kampanija, kur, jei jūs nežinote apie savo tikslinę rinką, jūsų žinutė bus klajoti ir be jokių tikslų. Todėl svarbu paprašyti kliento apie projekto tikslinę rinką, kad galėtumėte sukurti savo komunikaciją su tiksliu protu.

3. Rezultatai

Žinant apie rezultatus galima sutaupyti daug laiko ir išteklių. Paklauskite savo kliento apie būtiną kampanijos terpę, t. Y. BTL (žemiau linijos), spausdinimo terpę arba virtualiosios terpės kampaniją. Taip pat paklausti apie, pavyzdžiui, kampanijos elementus; skrajutės, brošiūros, lankstinukai, parduotuvių prekės ženklo žiniatinklio reklama ar spausdinta reklama? Tai padės jums sutelkti dėmesį tik į reikiamus rezultatus. Pastaba: Nepamirškite paklausti savo kliento apie reikalingos rinkodaros medžiagos dydį ir matmenis.

4. Susijusi informacinė medžiaga

Jūs negalite tikėtis, kad jūsų dizaineriai (arba pats) dirbtų su projektu tik išgirdę žodžius. Norint gauti geresnių rezultatų, turite paklausti apie visą susijusią projekto medžiagą. Tai gali būti informacija, surinkta iš įmonės vidaus tyrimų departamento (arba iš užsakomosios mokslinių tyrimų organizacijos), jau esančių brošiūrų ar bukletų (projekto atnaujinimo atveju) arba kartais tik įmonės interneto svetainėje. Nepriklausomai nuo informacijos šaltinio, pabandykite išspausti kuo daugiau informacijos iš savo kliento.

5. Numatomi tikslai ir pelnas

Galėsite sukurti geriausius rezultatus tik tada, kai žinosite, ką klientas nori išeiti iš jo. Klientų paklausimas apie numatomus tikslus ir naudą supaprastins jūsų koncepcijas ir komunikacijos strategiją. Be to, norėdami būti saugioje pusėje, paprašykite, kad jūsų klientas būtų labai konkretus dėl tikslų, t. Y “padidinti pardavimus” vietoj to nereiškia nieko “Padidinkite pardavimus 30%” yra išmatuojamas ir pasiekiamas tikslas.

6. Biudžeto paskirstymas

Paklauskite savo kliento apie jo biudžetą dėl šio projekto kampanijos. Tai palengvins jūsų darbą ir suteiks jums (ar jūsų dizaineriams) perimetrą, kad galėtumėte dirbti. Jei pamiršote biudžetą, tai, kas gali atsitikti, yra ta, kad sukūrėte pernelyg brangią kampaniją, ir jūs turite grįžti prie dizaino pakeitimo arba pradėti nuo nulio, nes pažeidėte biudžetą.

7. Projekto terminas

Paskutinis dalykas, bet galbūt pats svarbiausias dalykas paklausti kliento, yra numatomas projekto pristatymo terminas. Konkretus laikotarpis visada yra geras, kad būtų veiksmingai pasiekta darbo. Paprašykite kliento ne tik nurodyti galutinį projekto vykdymo terminą, bet ir suskirstyti laiko intervalą į mažesnius etapus ir pateikti šių etapų terminus, pvz. terminas, per kurį reikia pateikti pirmąjį projektą ir tt Tai leis sklandžiai vykdyti projektą abiejuose galuose.

Susijęs: Produktyvumo patarimai interneto dizaineriams

Kitos detalės

Pagrindinės detalės, čia pateikiamos kitos detalės, kurias turėtumėte įtraukti į skelbimo trumpą:

1. Kontaktinio asmens informacija

Nesvarbu, kiek išsami informacija jums renkama jūsų kūrybos trumpai, visada bus tam tikrų ruošinių, kuriuos turėsite užpildyti vėliau. Visada paprašykite kontaktinio asmens iš kliento. Pageidautina, kad šis asmuo būtų tas, kuris gali įveikti atotrūkį tarp kliento ir jūsų.

2. Sprendimų hierarchija

Nors tai nėra tiesiogiai susijusi su jūsų veikla, galite paprašyti kliento, kuriam norite pristatyti savo darbą (tiek iš pradžių, tiek pagaliau) ir kas ketina priimti sprendimą dėl jūsų darbo. Žinodami asmenis, jis gali padėti jums parengti dizainą pagal asmeninius sprendimus priimančių asmenų pageidavimus.

Apvyniojimas

Nesvarbu, ar dirbate su vienu žmogumi, ar yra milžiniško profesionalų grupės dalis, jums reikia gerai dokumentuoto kūrybinio trumpo, kad pradėtumėte projektą. Kūrybinės trumpikės ne tik sutaupo daug laiko ir išteklių, bet ir dokumentas, kurį galite sugrįžti, kai klientas pradeda keisti savo mintis apie tai, kaip projektas turėtų judėti. Kūrybinis trumpas yra jūsų pirmasis ryšys su nauju projektu, todėl kuo stipresnis šis ryšys, tuo sėkmingesnis bus jo vykdymas.

Tačiau jūsų kūrybos trumpas gali būti pakankamai stiprus, kai jis yra išsamus ir išsamus. Visada atminkite, kad klientas žino apie savo projektą. Jūsų darbas įeiti ir pasirinkti savo smegenis, ką galima panaudoti galutiniam dizainui. Tik tada galėsite atlikti savo optimaliausiu.